KCC-medewerkers – Gemeente Nunspeet

Zeg “hallo” tegen je nieuwe baan! 

Misschien ken je Nunspeet al goed of is dit juist jouw eerste kennismaking met onze mooie gemeente! Misschien weet je dat het die plek is middenin de natuur, ergens op de Veluwe, óf woon je hier al jaren met veel plezier.

We voegen je graag toe aan ons team van het KCC als nieuwe medewerker. Het KCC is het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers, zowel telefonisch als persoonlijk.

We hebben ruimte voor 2 nieuwe collega’s, die (samen) maximaal 56 uur per week kunnen werken. Het aantal uren is dus bespreekbaar. We vertellen je hieronder nog iets meer. 

Waar ga je werken?

Nunspeet ligt op de Veluwe, te midden van veel groen en prachtige natuur. Het is een geliefd stukje Nederland met uitgestrekte bossen, heide, weilanden én het Veluwemeer. Nunspeet heeft het! De gemeente Nunspeet telt circa 29.000 inwoners en bestaat uit Nunspeet, Elspeet, Hulshorst en Vierhouten. Het gemeentehuis ligt in het hart van het gezellige centrum van Nunspeet en is goed bereikbaar via de A28 en op loopafstand van het station. We zijn een informele organisatie met een prettige werksfeer en korte lijnen. 

Dit is je team

Je maakt deel uit van het team KCC, een team van 7 leuke collega’s. Een hecht team dat goed samenwerkt. Feedback geven kan prima en vinden ze nuttig. Samen komen ze er altijd uit; ze staan klaar voor elkaar. Werkplezier is heel belangrijk en dát straalt het team ook uit! De gemeente Nunspeet kenmerkt zich door de prettige en informele sfeer; een hele fijne werkomgeving. 

Kijk voor meer informatie over én een impressie van onze organisatie en collega’s op https://www.nunspeet.nl/werkenbij.

Wat ga je doen?

Werk dat ertoe doet, past bij jou. Als KCC-medewerker bij de gemeente ben jij het  visitekaartje van de gemeente en ben jij dagelijks in contact met mensen. Je krijgt veel energie van het werken met én voor mensen en hebt een drive om het gesprek dat je met hen hebt positief af te sluiten. In alles wat je doet, ben je gericht op dienstverlening en geef je input om de dienstverlening te verbeteren.  

We geven je alvast een beeld van een werkdag op het KCC:

• Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken, luistert goed naar de vraag en waar nodig vraag je door.
• Je verbindt mensen door.
• Je beantwoordt de meest voorkomende vragen, plant afspraken in en plaatst meldingen in de melddesk.
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van telefoontjes.
• Je schakelt met verschillende afdelingen.

Op je eerste werkdag weet je niet gelijk alles; jouw collega’s staan open voor al jouw vragen. We nemen de tijd om jou helemaal wegwijs te maken in je nieuwe rol binnen ons team. Je bent meer dan welkom!  

 Wat breng je mee?

Je bent een vrolijke en frisse verschijning met een open blik. Je bent toegankelijk en staat op een prettige en professionele manier inwoners en bezoekers te woord. Een stuk servicegerichtheid zit in jouw DNA. 

Jij:

• hebt een mbo werk- en denkniveau.
• bent flexibel inzetbaar; werkdagen en -uren kunnen variëren (bijvoorbeeld bij ziekte of verlof).
• bent digitaal vaardig; je bent handig met de computer en bent snel thuis in nieuwe  systemen.

Hiermee heb je een streepje voor:

• Je hebt ervaring met (eerstelijns) telefonisch klantcontact; je weet hoe je mensen netjes te woord staat.

Wat bieden we?

Je werkt in Nunspeet bij een gemeente waar de inwoner centraal staat en vanuit de organisatie zetten we de medewerker centraal. Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk en daarom bieden we onze medewerkers volop kansen voor scholing en persoonlijke groei. Daarnaast willen we je alvast het volgende meegeven als je bij ons komt werken:

• Je ontvangt een salaris van minimaal € 2.434,– en maximaal € 3.524,– (functieschaal 6) bij een 36-urige werkweek. Dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Je ontvangt een ruim Individueel Keuze Budget van 17,45% van je jaarsalaris. Hierin is je vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof ondergebracht.
• We bieden je een dienstverband voor de duur van 1 jaar met de intentie voor een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Er zijn volop ontwikkelmogelijkheden via Nunspeet Academy: we investeren in vakmanschap, jouw persoonlijke ontwikkeling, onderlinge samenwerking en de organisatie. Samen creëren we een omgeving waarin we het beste in elkaar naar boven (blijven) halen.
• Een actieve personeelsvereniging; het werken bij de gemeente Nunspeet wordt er (nóg) leuker van. Voorbeelden van leuke activiteiten geven we je graag!

Wil je meer weten?

We beantwoorden je vragen graag! Neem gerust contact op met (misschien wel je nieuwe collega’s van) het KCC via telefoonnummer (0341) 259911.Je kunt ook bellen met Lola Wichers, teammanager Publiek via telefoonnummer 06-41725245. Óf stel je vragen per email: l.wichers@nunspeet.nl. Zij kan je alles over de vacature vertellen!

Gelijk solliciteren mag natuurlijk ook. We zijn benieuwd naar jou, je motivatie en je CV. Solliciteren kan uitsluitend via deze link                tot en met 20 november 2024.

Handig om te weten: de gesprekken worden gevoerd op donderdag 28 november a.s.  Ook vragen we je altijd een VOG bij indiensttreding in te leveren.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat onze voorkeur.

Enthousiast? Reageer dan vandaag nog op deze vacature. We gaan niet in op acquisitie.