Consulent Parkeren – Gemeente Amstelveen

Dan is dit jouw baan!

Als Consulent Parkeren ben jij het gezicht van onze parkeerdienstverlening in de gemeente Amstelveen. Je helpt inwoners en ondernemers op een professionele en klantvriendelijke manier, zowel aan de balie in het raadhuis als via e-mail, telefoon en het Klant Contact Centrum. Samen met je collega's en de parkeerregisseur zorg je voor heldere en volledige informatie over parkeervergunningen, ontheffingen en het parkeerbeleid.
Je verwerkt aanvragen, verlengingen en wijzigingen van parkeervergunningen in het systeem en controleert of deze voldoen aan de beleidsregels. Daarnaast licht je plannen en beleidskeuzes toe en ondersteun je inwoners bij vragen over ontheffingen voor blauwe zones en snelvaartvergunningen, ook voor de gemeente Aalsmeer. Je bent ook betrokken bij het geven van advies over bezwaar- en beroepsprocedures bij boetes.
Met jouw proactieve houding houd je het vergunningensysteem up-to-date en signaleer je storingen of knelpunten in het parkeerproces. Je komt met verbetervoorstellen en draagt bij aan een nog betere parkeerdienstverlening. Elke dag biedt afwisseling, en jouw klantgerichte aanpak maakt een verschil voor de inwoners en ondernemers van Amstelveen.

Collega Sybine over haar baan als Consulent Parkeren

"Team Parkeren is een gezellig en hecht team. We staan altijd voor elkaar klaar en combineren hard werken met plezier, wat onze samenwerking sterk maakt.Mijn werk is enorm afwisselend. Ik help particulieren en bedrijven via telefoon, e-mail en aan de balie. Naast betaald parkeren in Amstelveen behandelen we ook ontheffingen voor Aalsmeer. De diversiteit aan vragen houdt het werk uitdagend en interessant.
Parkeren is veel complexer dan het lijkt. Het gaat niet alleen om borden en automaten, maar ook om adressen invoeren, plattegronden maken en software aanpassen. Dit maakt mijn werk veelzijdig en nooit saai!"

Wat breng je mee?

• MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact in een servicegerichte omgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Onze ideale collega is iemand met affiniteit voor het product Parkeren, die representatief is en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je haalt plezier uit je werk, neemt initiatief en werkt graag samen. Je bent flexibel, weerbaar en kunt goed omgaan met veranderingen. Tot slot draag je met een gezonde dosis humor bij aan een prettige werksfeer!
In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Salaris & contract

• Een salaris tussen €2700,- en €3831,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 7) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt- inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

En wat nog meer?

Je komt terecht in een gezellig en hecht team dat hard werkt. Bij Team Parkeren is plezier de basis voor succes. Samen zorgen we ervoor dat de dienstverlening op hoog niveau blijft. Het werk is afwisselend en uitdagend, met een diversiteit aan vragen en taken, variërend van betaald parkeren in Amstelveen tot ontheffingen voor Aalsmeer. Hier werk je samen met betrokken collega's en de parkeerregisseur, die allemaal streven naar het beste resultaat voor inwoners en ondernemers.
Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor je gezin, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.

Enthousiast geraakt?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Reageer vóór maandag 13 januari. Op donderdag 16 januari zullen de gesprekken plaatsvinden.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Jimme Luijkx (Teamleider Parkeren). Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Tessa van der Keur (Corporate Recruiter). Zij zijn bereikbaar via 020-540 49 11. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp op 06 –34 52 58 30.

Wat verder goed is om te weten

• Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck maakt deel uit van onze selectieprocedure.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.

Talent staat bij ons voorop, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!

Meer informatie

Klik hier om te solliciteren