Afdelingshoofd Kwaliteit – Gemeente Eindhoven

Jouw rol:
Als afdelingshoofd ga je starten met het inrichten en vormgeven van de afdeling Kwaliteit binnen de sector Sociaal Maatschappelijke Uitvoering. Je borduurt hiermee voort op de vastgestelde denkrichting en ga je de ontwikkelopgave verder implementeren binnen de sector. De afgelopen maanden heeft de Kwartiermaker Kwaliteitsmanagement een plan uitgewerkt om kwaliteitsmanagement binnen de sociale sectoren inhoudelijk in te richten. Met als doel om kwaliteitsmanagement een impuls te geven en duurzaam in te richten. Je gaat invulling geven aan de afdeling Kwaliteit van sector Sociaal Maatschappelijke Uitvoering (SMU) als verbindende schakel in het organiseren en uitvoeren van kwaliteitsmanagement voor de primaire dienstverleningsprocessen. Hierbij is je afdeling de verbindende schakel tussen de drie sociale sectoren.

De taken waarvoor je verder verantwoordelijk bent zijn:

• Je geeft leiding aan de afdeling vanuit de visie op leiderschap en de kernwaarden van de gemeentelijke organisatie (samenwerken, vertrouwen en eigenaarschap).
• Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van kwaliteitsmanagement binnen de dienstverlening van de sector SMU.
• Je bent een verbindend leider en een voorbeeld voor samenwerking binnen jouw afdeling, de sector en de gemeentelijke organisatie.
• Je reflecteert op het functioneren van jouw afdeling en vertaalt dit naar verdere doorontwikkeling en continue verbetering van jouw afdeling.
• Je stelt jaarlijks – vanuit en in samenhang met het sectorplan en de opgaven en kansen vanuit de stad – het afdelingsplan op en rapporteert aan het sector MT over de realisatie en de uitvoering.
• Je bent verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, de P&C cyclus en de budgetten van jouw afdeling en draagt bij aan een goede bedrijfsvoering voor de hele sector.
• Je stimuleert de groei en ontwikkeling van je medewerkers en zorgt voor een veilige, lerende en resultaatgerichte werkomgeving waarbij zij hun talenten optimaal kunnen inzetten.
• Je adviseert en levert een actieve bijdrage aan het MT van de sector aan het behalen van de sectordoelen.
• Je reflecteert op je eigen functioneren en formuleert leer- & ontwikkeldoelen voor jezelf.

Met wie werk je samen?
De afdeling bestaat uit ongeveer 17 medewerkers. Dit zijn kwaliteitsadviseurs en kwaliteitstoetsers. Je werkt nauw samen met het Afdelingshoofd Kwaliteit, Beheersing en Ondersteuning uit de sector Sociaal Maatschappelijke Ondersteuning, om het kwaliteitsmanagement binnen de sociale sectoren een impuls te geven.
Samen met het sectorhoofd en de afdelingshoofden van de andere afdelingen binnen de sector, vorm je het MT SMU. Daarnaast overleg je veel met collega afdelingshoofden zowel binnen de drie Sociale Sectoren, maar zeker ook daar buiten.

Dit breng je mee:

• Opleiding: je hebt een hbo of wo diploma.
• Ervaring: je hebt 3-5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare complexe organisatie. Ervaring binnen een kwaliteitsafdeling is een pré.
• Vaardigheden: Je hebt ervaring met het leiden van verandertrajecten.
• Je beschikt over actuele kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement, controlling taken en planning & control.
• Je inspireert medewerkers en leeft gewenst gedrag voor. Daarnaast stimuleer je een cultuur van openheid en het geven van constructieve feedback (sterke communicatieve vaardigheden).
• Je bent een verbinder die goed kan omgaan met verschillende belangen en standpunten. Je kunt het ongemakkelijke gesprek aangaan en weet mensen te overtuigen.
• Je creëert condities waarbinnen mensen zichzelf kunnen motiveren (aan de hand van heldere doelen en kaders, autonomie, vakmanschap en samenwerking).
• Je bent in staat om voorstellen, voor het nemen van beslissingen over het primaire proces, personeel en faciliteiten, financieel te onderbouwen en financiële consequenties te overzien.
• Kortom, het PDCA werken en denken stroomt door je bloed en dat laat je zien!

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.070,- en € 6.862,-(36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 27 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk deze op de pagina over arbeidsvoorwaarden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 8 januari aanstaande.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden?
Neem contact op met onze recruiter, Jessy Cornelissen, via Jessy.Cornelissen@Eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Joost van Stiphout, Afdelingshoofd Sociaal Maatschappelijke Uitvoering, via 06-209 56 447.
In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.”

De gesprekken staan gepland op 14 januari 2025.

Acquisitie stellen we niet op prijs.