Wijkmanager – 36 uur – Gemeente Westland

Werken bij gemeente Westland
Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Dat is ook nodig. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend ‘naar buiten’. Om te weten wat er speelt. En waar we ons op moeten richten. Die dynamiek spreekt je aan. Zo bouwen we met elkaar aan een mooi Westland!

Als Wijkmanager:

Ben je een bruggenbouwer pur sang. Je kent de samenleving in de Westlandse dorpskernen en je weet wat er leeft en speelt in op wat er gebeurt in de wijk. Hebben bewoners een vraag over hun kern, wijk of buurt? Is er een probleem ontstaan? Zijn er vragen, klachten over de openbare ruimte? Als wijkmanager openbare ruimte ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Je signaleert problemen met en/of tussen bewoners en gebruikt je eigen inzichten en ervaring om deze in goed overleg op te lossen. Kom je er zelf niet uit? Dan schakel je collega’s in, op zoek naar de juiste oplossing. In de kern kunnen afspraken zijn of worden gemaakt over het beheer en onderhoud, over de leefbaarheid en over participatie van bewoners. Als wijkmanager zorg je ervoor dat deze afspraken ook echt worden nagekomen.

Je (dagelijkse) activiteiten bestaan onder meer uit:

• het beoordelen en oplossen van meer complexe meldingen en klachten in jouw kern
• analyseren van meldingen m.b.t. de openbare ruimte in jouw kern. Zijn er veel meldingen van een bepaalde soort in jouw kern? Jij wacht niet af, maar gaat op onderzoek uit
• het eerste aanspreekpunt van bewoners in jouw kern voor wat betreft de openbare ruimte
• uitleggen/ toelichten waarom en wat de gemeente doet en wanneer, je stuurt de verwachtingen
• pro actief samenwerking opzoeken met bewoners, bedrijven en collega’s
• goed inleven in wat er leeft bij de bewoners
• voorspelbaar en betrouwbaar uitvoeren van je werkzaamheden
• het informeren van je collega’s over wat er leeft en speelt bij de bewoners, bedrijven, ter voorbereiding van werkzaamheden en projecten in de openbare ruimte
• het faciliteren van initiatieven van bewoners op het gebied van eigenaarschap en leefomgeving (denk aan zelfbeheer)
• het organiseren van oplossingen en actie over teams en clusters heen ter voorkoming van “over de schutting” en “van kastje naar de muur” gedoe
• Je doet globale inspecties in je wijk en je zorgt dat zaken worden aangepakt, ook als er geen meldingen zijn. Je voorkomt zo ook meldingen
• Je spoort illegaal grondgebruik op en je rapporteert daarover
• Je organiseert en werkt mee aan buurtschouwen

Hoe ziet een werkdag er bijvoorbeeld uit?
Je start de dag met het onderzoeken welke meldingen zijn gedaan in het systeem Meldingen Openbare Ruimte voor jouw dorp/ kern. Eenvoudige meldingen worden door collega’s standaard al opgepakt, maar jij kijkt met welke meldingen jij zelf aan de slag moet gaan. Dat kunnen vooral meldingen zijn die team overstijgend kunnen zijn of daar waar je weet of vermoedt dat er meerdere meldingen zijn gekomen of gaan komen of meldingen die bij herhaling niet tot een oplossing hebben geleid. Je pakt dus zelf de lastigere meldingen op, waarbij het cruciaal is dat er persoonlijk contact ter plaatse wordt gezocht. Met de informatie die je daar ophaalt probeer je voor een passende oplossing te zorgen. Je overlegt daarom met je collega’s van de productgroepen om ook echt een oplossing te vinden. Je moet dus verder kijken dan in één domein. Verder ben je letterlijk veel en vooral in de wijk te vinden. Je stapt eens bij een ondernemer naar binnen, vervolgens spreekt een burger je wellicht aan en tussendoor inspecteer en onderzoek je zaken in je wijk voor wat betreft de openbare ruimte. Je lost zaken op en je rapporteert zaken waar collega’s mee aan de gang moeten. Je behandelt ook zelf via de BuitenBeter app ambtelijke, eenvoudigere meldingen die regulier kunnen worden opgepakt. Een dag zal omvliegen denken wij!

Hier herken jij je in:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en je hebt aantoonbare kennis opgedaan in beheertaken openbare ruimte
• Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en omgevingsbewust
• Je hebt kennis van het beheer van de openbare ruimte
• Je maakt gemakkelijk contact met mensen en je vindt een dosis humor belangrijk
• Je bent een empathische bruggenbouwer met een groot aanpassingsvermogen
• Je bent een goed onderhandelaar en je bent communicatief sterk, vooral mondeling, maar ook schriftelijk
• Je kunt goed samenwerken met onder meer de andere wijkmanagers. Je helpt met jouw kernteam ook de wijkmanager en zijn medewerkers in hun kern als dat nodig is. We doen het met elkaar.

Je doet het niet voor niks:

• Jij maakt het verschil voor inwoners van gemeente Westland
• Je verdient een brutosalaris van maximaal €4.297 op basis van 36 uur
• Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof
• Ruimte voor groei via onze Westland Academie
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon/werkverkeer en thuiswerkvergoeding
• Jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
• Premiekorting op diverse verzekeringen
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze aanstaande ouders
• Pensioenregeling via het ABP

(Misschien) Wat voor jou?
Past dit bij jou? Solliciteer dan gelijk.
Wil je inhoudelijk meer informatie over de functie, neem dan contact op met Han Kruithof, teammanager Gebiedsbeheer via telefoonnummer 06-14517891 of met Janine Bos, teammanager Civiel- en Vastgoed Beheer via telefoonnummer 06-23082247. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Edwin van der Slagt, senior recruiter, via 06-57087162 of stuur een bericht via Whatsapp.

Een datum voor de eerste gesprekken wordt nader bepaald.

Interesse in deze functie, solliciteer dan vóór 11 maart 2025.

Sollicitaties of cv’s die door (tussenkomst van) werving – en selectiebureaus worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.