Klantmanager Jeugd – Meerinzicht

Ben jij een bevlogen en ervaren professional met een passie voor het werken met jeugdigen en hun gezinnen? Kun jij gesprekken aangaan om de hulpvraag helder te krijgen en ben je in staat om de regie te voeren over complexe vraagstukken binnen het sociaal domein? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!

Voor ons team Jeugdhulp Zeewolde zijn wij op zoek naar een:
Klantmanager Jeugd (28-36 uur per week).

Hier ga je werken
Je gaat aan de slag bij het team Jeugd Zeewolde. Dit team is onderdeel van de afdeling Jeugdhulp en leerlingzaken. Binnen deze afdeling zijn meerdere vakgebieden vertegenwoordigd. Naast Jeugd Zeewolde bestaat het team ook uit de leerplichtambtenaren en doorstroomcoaches.

Meerinzicht is de uitvoeringsorganisatie voor de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Naast Domein Sociaal voeren we ook bedrijfsvoeringstaken uit. Samen zetten wij ons in voor een klantgerichte en proactieve dienstverlening waarbij ons hart voor de samenleving centraal staat. Binnen het Domein Sociaal zijn we voornamelijk werkzaam op het gebied van zorg, werk en inkomen, jeugd en leerlingzaken. De laatste voeren wij niet alleen uit voor de bron gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, maar ook voor de omliggende gemeenten Elburg, Nunspeet, Oldebroek en Putten. Dit maakt het speelveld waarin het Domein Sociaal zich bevindt complex en dynamisch. Wil je meer weten over werken bij Meerinzicht of over de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, kijk dan op werkenbij.meerinzicht.nl.

Dit ga je doen
Toegang Jeugdhulp Zeewolde is een goed op elkaar ingespeeld team wat bestaat uit een mix van
ervaren en nieuwe collega’s die zich hard maken voor de jongeren en gezinnen in Zeewolde. Er is ruimte voor intervisie, casuïstiek overleg en opleidingsmogelijkheden. De klantmanagers jeugd hebben korte lijntjes met de gedragsdeskundigen, die meedenken over de in te zetten zorg. Binnen het terrein van jeugd spelen volop ontwikkelingen, zowel landelijk als regionaal. Vanuit de Toegang zijn we hier nauw bij betrokken en denken we hier actief op mee. Zo krijgen we meer ondersteuningsvragen vanuit het AZC en werken we nauw samen met de scholen in Zeewolde.

Onze werkwijze is gericht op het versterken van de eigen kracht van het kind en het netwerk van het gezin. We werken volgens het principe 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur, en zorgen ervoor dat jongeren en gezinnen kunnen participeren in de maatschappij. Ook werken we vanuit de gedachte van de Verklarende Analyse.

De functie van Klantmanager Jeugd is uitdagend. Je krijgt te maken met verschillende werkzaamheden, waaronder:

• Je adviseert jeugdigen, ouders en professionals via diverse kanalen zoals telefoondienst, op scholen en bij huisartsen.
• Je onderzoekt de zorgvraag en zet zo nodig jeugdhulp in (dit doe je alleen als er geen passende voorliggende voorziening aanwezig is). Als er geen hulpvraag is, verwijs je door naar voorliggende voorzieningen.
• Je voert regie over het (complexe)hulpverleningstraject, organiseert afstemmingsoverleggen met betrokkenen, en hebt regelmatig contact met gezinnen.
• Je voert risico-inventarisaties uit met betrekking tot de veiligheid van kinderen en zet zo nodig stappen zoals het melden bij Veilig Thuis of het organiseren van een Jeugdbeschermingstafel.
• Je stelt een persoonlijk ondersteuningsplan op en neemt aanvragen voor individuele maatwerkvoorzieningen in behandeling.
• Je zorgt voor noodzakelijke ondersteuning bij crisissituaties tijdens kantoortijden.

In deze rol voer je regie over verschillende soorten hulptrajecten voor jongeren en jeugdigen met verschillende (culturele) achtergronden. Ervaring in contact met verschillende culturele achtergronden en cultuursensitief kunnen werken is dan ook van belang.

Jouw talenten
Heb je een natuurlijke aanleg om mensen te verbinden en werk je graag samen met verschillende professionals? Ben je veerkrachtig en heb je een stevige persoonlijkheid? Kun je daarnaast creatieve oplossingen bedenken binnen de gestelde kaders en ga je geen uitdaging uit de weg? Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Klantmanager Jeugd, zeker in combinatie met:

• Een relevante HBO-opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen de jeugdhulp.
• Je hebt kennis van de (normale) ontwikkeling van kinderen en ervaring met psychopathologie. Daarnaast heb je actuele kennis van wet- en regelgeving op het gebied van Jeugdwet, Wmo, passend onderwijs en Participatie en van de veiligheidsvoorwaarden en het vermogen om hierop toe te zien.
• Je hebt een SKJ-registratie.
• Ervaring met het opstellen van ondersteuningsplannen en het voeren van regie over (complexe) trajecten
• Je bent zowel kritisch als empathisch. Je kunt goed luisteren, de juiste vragen stellen en komt tot een gedegen advies. Je bent empathisch, maar weet ook daadkrachtig op te treden wanneer nodig.
• Kennis van diverse culturen en hierop kunnen anticiperen.
• Het is een pré als je ervaring hebt met samenwerking met 'drang' en 'dwang' partners en ervaring hebt met Suite 4 Sociaal Domein.

Dit krijg je van ons
De functie van Klantmanager Jeugd is ingedeeld in de HR 21 functie van Medewerker beleidsuitvoering II. Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 9 (minimaal € 3.052,- (aanloopschaal) / maximaal € 4.811,- bruto per maand op basis van 36 uur per week).

Daarnaast kent Meerinzicht ook nog uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw contributie voor de vakbond.
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken en daarnaast ook goede thuiswerk voorzieningen.
• De mogelijkheid om je on the job te ontwikkelen naar een professional met ervaring.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het OV reist.
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per dag.
• Elke werknemer krijgt een mobiele telefoon in bruikleen. Deze mobiele telefoon mag ook privé worden gebruikt.
• Het volgen van relevante trainingen en cursussen voor de functie om je verder te ontwikkelen binnen de functie en het werkveld.

Ben je benieuwd naar al onze arbeidsvoorwaarden? Deze kan je lezen op onze Werken bij website.

Laten we kennismaken
Spreekt deze functie je aan? Solliciteren kan tot en met woensdag 19 maart 2025 via de sollicitatiebutton of op https://werkenbij.meerinzicht.nl/vacatures/.

Zou je graag meer informatie krijgen? Kijk dan vooral op werkenbij.meerinzicht.nl of neem contact op met Chantal Vos via 085-1108944 voor de inhoudelijke vragen. Anna Besselink, HR adviseur, beantwoord graag je vragen over de procedure via 085-1108249.

Voor elke medewerker die bij ons komt werken, vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag aan (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Het is afhankelijk van de functie, welke VOG van toepassing is.