Administratief Medewerker Schulddienstverlening – Gemeente Eindhoven

Jouw rol:
Als Administratief medewerker Schulddienstverlener start je vooraan in het administratieve proces van Schulddienstverlening. Je bent de vraagbaak voor de Specialist Schulddienstverlening bij administratieve vragen en je biedt inhoudelijke ondersteuning aan de Specialisten, onder andere door het maken van brieven en versturen van de beschikkingen.
Je ziet toe op complete en juiste gegevens in systemen en onderneemt actie wanneer dit niet het geval is. Je voert administratieve routinematige taken uit volgens vaste richtlijnen. Daarnaast stel je standaardrapportages op en verzamelt feitelijke informatie.

Concreet:

• Je verwerkt de aanvragen schulddienstverlening en persoonlijke leningen via DIS of via WIJS. Ook kun je via e-mail op aangeven van het Regieteam en Springplank040 aanvragen krijgen die je dan verwerkt. De aanvragen registreer je in Suitesd/Allegro Art en de poststukken in Dis die je dan toekent aan de behandelaar.
• Je verdeelt poststukken in Dis (Admin SDV Post) (Controleren of poststuk voor SDV is en verdelen aan behandelaar).
• Je verwerkt e-mails (GM_ZI_ARMSDV). Hier komen verschillende vragen, aanvragen voor schuldhulpverlening binnen (Springplank040 en/of Regieteam) of verzoeken van collega’s om bijvoorbeeld een rekeningnummer toe te voegen.
• Je voert schulden op. Als de specialist de schulden en benodigdheden “compleet” heeft dan opvoeren in Allegro aan de hand van de schuldenoverzicht(en) en/of bewijsstukken in Dis.
• Je maakt nieuwe schuldeisers aan in Allegro.
• Je houdt de cijfers bij van het aantal aanvragen.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden. Ook zul je met een bepaalde regelmaat als vervanging van collega administratie Schulddientsverlening basis werkzaamheden doen. Dat kan zijn voor Debiteurenbeheer, Vroegsignalering of de financiële administratie.

Quote van een collega: Een klein team binnen een grote afwisselende afdeling dat een belangrijke administratieve taak vervult en de benodigde ondersteuning biedt. Fatima Abidar

Met wie werk je samen?
Je werkt samen met de Specialisten Schulddientsverlening en Budgetbeheerders.
Daarnaast werk je samen met collega’s van de andere administratie eenheden, van Debiteurenbeheer, Boekhouding en Vroegsignalering.

Dit breng jij mee:

• Opleiding: je beschikt over tenminste een MBO- diploma niveau 4 en de bijhorende schriftelijke vaardigheden.
• Ervaring: je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in een ondersteunende, administratieve rol.
• Vaardigheden: je bent resultaatgericht en je kunt goed samenwerken met collega’s. Juiste, tijdige en volledige communicatie en afstemming is daarbij onontbeerlijk.
• Je hebt kennis van de uitvoeringsregels of je kunt je die snel eigen maken. Daarnaast heb je kennis van de relevante wet- en regelgeving.
• Je kan goed omgaan met de systemen Suite, GWS4all, DIS. Kennis en om kunnen gaan met Allegro is een grote plus.
• Je bent nauwkeurig en accuraat.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.434,- en € 3.524,- (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt – inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooitmee te maken krijgen

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk deze op de pagina over arbeidsvoorwaarden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 30 maart aanstaande.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Jessy Cornelissen via jessy.cornelissen@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Henri Finkers, Teamleider Schulddienstverlening via 06 24 60 74 44.
In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.”

Heb je interesse in deze functie? Wacht dan niet tot de sluitingsdatum, maar solliciteer zo snel mogelijk! Wordt jouw cv geselecteerd? Dan starten we direct de sollicitatieprocedure op. Dit kan zelfs vóór de sluitingsdatum zijn.

Let op: Bij voldoende kandidaten sluiten we de procedure eerder dan de gestelde sluitingsdatum.

De gesprekken staan gepland op 1 en 4 april in de middag.

Acquisitie stellen we niet op prijs.