Veel gemeenten zijn volop bezig met het opbouwen van een Klant Contact Centrum (KCC). Een aantal van deze projecten gaat gepaard met de invoering van een Klant Contact Systeem (KCS). Maar wat bepaalt het succes? VISIE - Koen ... lees verder
Voorschool heeft nauwelijks effect
De voorschool die moet voorkomen dat kleuters met een taal- en rekenachterstand aan de basisschool beginnen, blijkt in Utrecht nauwelijks effect te hebben. Wel blijkt dat kleuters uit achterstandsgezinnen sneller vooruit gaan ... lees verder
Emmen stopt 17 miljoen in dierentuin
De gemeente Emmen investeert zeventien miljoen euro in de verhuizing van het Dierenpark Emmen. De gemeenteraad stemde maandagnacht in met de steun aan de dierentuin. Aan de steun zijn wel voorwaarden verbonden. Zo moet de ... lees verder
Tamil Tijgers hebben 21 weekendscholen
In verschillende Nederlandse steden zijn scholen waar kinderen les krijgen in de taal en cultuur van de Sri Lankaanse afscheidingsbeweging Tamil Tijgers. Op de scholen wordt de gewapende strijd van de Tamils verheerlijkt. Dat ... lees verder
Verlies grondbedrijven kan oplopen naar 2,9 miljard
Uit onderzoek blijkt dat de verliezen voor gemeenten gigantisch kunnen oplopen. Meestal kan dit door de algemene reserves worden opgevangen, maar voor een aantal gemeenten dreigt artikel 12. Deloitte heeft in opdracht van de ... lees verder
Operatie NUP van start
KING begint in opdracht van de VNG met Operatie NUP. Dit ondersteuningsprogramma helpt gemeenten de komende jaren om hun (elektronische) dienstverlening enorm te verbeteren. Dit gebeurt door kennisdeling, standaardisatie en ... lees verder
Gemeenten dichten lekken
Een lek op de websites van zes Nederlandse gemeenten maakte het tot voor kort mogelijk voor hackers om DigiD-sessies te kapen. Dat meldt Webwereld. De websites van in elk geval Arnhem, Emmeloord, Hellendoorn, Hilversum, Nijmegen, ... lees verder
GovUnited met 5 miljoen schuld zelfstandig verder
ICTU onderstuent GovUnited niet meer en dwingt het gemeentelijke samenwerkingsverband daarmee zelfstandig door te gaan. De Automatiseringsgids meldt dat de schuld van GovUnited inmiddels is opgelopen tot zo'n vijf miljoen ... lees verder
Amsterdam wacht extra mega-bezuiniging
De gemeente Amsterdam moet van 2013 tachtig tot honderd miljoen euro per jaar extra bezuinigen om financieel gezond te blijven. Dat maakte de gemeente bekend. Dit bedrag komt bovenop de 208 miljoen aan besparingen die tot aan ... lees verder
Belgische gemeenten klagen Maastricht aan
Een Nederlandse advocaat bereidt een procedure voor om in naam van de Belgische gemeenten Riemst, Lanaken, Voeren, Blegny en Visé het drugsplan van Maastricht aan te vechten. . Door dat plan verhuizen de coffeeshops voor ... lees verder