Gemeenten accepteren steeds vaker geen contant geld meer als hun burgers iets moeten afrekenen.
Volgens een schatting van de stichting Bevorderen Efficiënt Betalen, die de groei van het aantal pinlocaties in de gaten houdt, gaat het inmiddels om ongeveer twintig gemeenten met locaties waar alleen maar gepind kan worden.
Aan de gemeentebalie wordt cash dan niet langer geaccepteerd als burgers een rijbewijs, paspoort of een uittreksel uit de gemeentelijk administratie komen betalen. Ook de Nationale Ombudsman spreekt van een trend en is daarom gestart met een een onderzoek naar verplicht pinnen bij gemeenten. „Wij willen graag weten hoe structureel deze ontwikkeling is en of dit problemen oplevert”, zegt Edward Ernst van de Ombudsman in Metro.
Waar winkeliers en horecagelegenheden vrij zijn om te doen wat ze willen, levert het weigeren van contant geld door gemeenten mogelijk problemen op. Inwoners moeten immers voor officiële documenten bij hun eigen gemeenten terecht. Iemand die niet wil, of om wat voor reden dan ook, niet kan pinnen, kan niet besluiten om een rijbewijs bij een andere gemeente te gaan halen.
Volgens een woordvoerder van de stichting Bevorderen Efficiënt Betalen blijkt dit in praktijk wel mee te vallen. „Zover wij weten zorgt dat nauwelijks voor problemen. Sterker nog, wij horen eigenlijk alleen positieve geluiden.” Toch is het voor de Nationale Ombudsman genoeg reden om het verplichte pinnen tegen het licht te houden, zegt Ernst. „De overheid gaat steeds meer diensten digitaal aanbieden, pinnen is daar een onderdeel van. Wij willen weten hoe burgers dit ervaren.”
Geef een reactie