De Sociaal-Economische Raad (SER) wil dat maatschappelijk dienstverlening beter wordt afgestemd met de werktijden van mensen en publiceert hiervoor aanbevelingen.
“Steeds meer mensen ervaren grote tijdsdruk bij de
combinatie van werk en privé. Werktijden en tijden waarop mensen een beroep
kunnen doen op de maatschappelijke dienstverlening zijn niet goed op elkaar
afgestemd,” schrijft de SER in het advies dat vrijdag moet worden vastgesteld.
Het Nieuwe Werken
De bedoeling is dat de overheid en het bedrijfsleven de
traditionele tijdsindeling deels loslaten. Daarom adviseert de SER een
combinatie van maatregelen. Het Nieuwe Werken, een variatie van begin- en eindtijden,
de inzet van verlofuren. Op die manieren kunnen bedrijven zorgen voor een betere
match tussen de werktijden en de dienstverlening van gemeenten, onderwijs- en
zorginstellingen en de kinderopvang.
De overheid moet de betere afstemming faciliteren, vindt de
SER. Gemeenten moeten nog meer inzetten op digitale dienstverlening en hun
openingstijden verschuiven of verruimen. Publieksbalies moeten minimaal één
keer per week van zeven tot negen uur ‘s avonds of op zaterdag open zijn.
Tijdbeleid
“Onder de noemer ‘tijdbeleid’
werkt het ministerie van OCW samen met andere departementen, provincies en
gemeenten aan een meer flexibele samenleving”, schrijft de raad. “In 2010 is
het aantal koplopers tijdbeleid verdubbeld: het gaat nu om 18 gemeenten en drie
provincies. Gemeenten hebben inmiddels twee instrumenten tot hun beschikking om
vraag en aanbod van tijden in beeld te brengen:
- de fleximeter, waarmee kan worden onderzocht wat het aanbod
aan tijden is en wat er al aan tijdbeleid wordt gedaan; - de burgerraadpleging, waarmee de behoefte van inwoners aan
verandering in beeld kan worden gebracht.
De betere combinatie van werktijden en dienstverlening is welkom. Volgens
onderzoek van TNS Nipo blijkt dat mensen met jonge kinderen en mensen die meer
dan 30 uur werken per week grote moeite hebben met de huidige openingstijden.
Geef een reactie