Alle afdelingen burgerzaken en hun medewerkers hebben er de komende jaren mee te maken: de transformatie. Hoe hebben ze dat in Helmond, een gemeente met ruim 91.000 inwoners, aangepakt? Niet door te bezuinigen op het aantal ... lees verder
Burgerzaken
Geen wetswijziging voor genderneutraal paspoort
Het aanvragen van een genderneutrale geboorteakte en paspoort komt voorlopig niet voor iedereen als standaard mogelijkheid in de wet. Dat schrijft staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken in antwoord op Kamervragen. Het ... lees verder
Vanaf februari registratie levenloos geboren kinderen mogelijk
Vanaf 4 februari 2019 kunnen ouders een verzoek indienen om hun levenloos geboren kind in de Basisregistratie Personen (BRP) op te nemen. De Eerste Kamer heeft ingestemd met een wetswijziging waardoor het mogelijk wordt om ... lees verder
Opinie Drie nieuwe tips voor klanttevredenheidsonderzoek
In mijn vorige blog gaf ik de aftrap voor een tweeluik over klanttevredenheidsonderzoek. Elke gemeente wil natuurlijk een positief oordeel over de dienstverlening. Onderzoek helpt hierbij, mits je het goed doet. M'n eerste vier ... lees verder
Scholing en samenwerken tegen mensenhandel
Meer ambtenaren opleiden en meer bestuurlijke samenwerking. Dat zijn twee belangrijke bouwstenen om de gemeentelijke aanpak van mensenhandel te versterken. Staatssecretaris Harbers van Justitie en Veiligheid opende vorige week ... lees verder
Brandweer en burgemeester samen op kraamvisite
Tijdens de brandpreventieweken gebruiken brandweer en gemeenten de geboorteaangifte als moment om jonge ouders te wijzen op brandveiligheid. Ouders die aangifte doen van hun pasgeboren kind krijgen een tas vol informatie mee, of ... lees verder
‘Pin only’ bij gemeenten mag niet van ECB
De Europese Centrale Bank (ECB) stelt dat een pin only-beleid bij gemeenten volgens het Europees recht niet geoorloofd is. Dat heeft de ECB aan de Vereniging van Nederlandse Gemeenten laten weten. Burgers moeten volgens de ECB ... lees verder
‘Digitale volwassenheid’ neemt toe
Een parkeervergunning aanvragen, gevonden of verloren voorwerpen melden, of de gemeente aansprakelijk stellen voor schade. Lokale overheden worden steeds ‘volwassener’ bij het digitaal mogelijk maken van dit soort zaken. Dat is ... lees verder
Amstelveen zet gezichtsscanner in tegen id-fraude
De gemeente Amstelveen gaat de publieksbalies uitrusten met een gezichtsscanner. De scanner zou misbruik van persoonsgegevens sneller en simpel opsporen. In de loop van dit jaar worden de apparaten in gebruik genomen. Wie dan ... lees verder
Experimenten met stemhulp bij verkiezingen 2021
Bij de verkiezingen in 2021 wordt met experimenten onderzocht op welke manier kiezers ondersteund kunnen worden bij het stemmen. Dit is onderdeel van een experimentenwet die testen met het uitbrengen van stemmen vóór de ... lees verder