2018 is voor mij een bijzonder jaar: op 1 januari begon ik als programmamanager digitale dienstverlening en innovatie bij de gemeente Haarlemmermeer. Een uitdagende positie en een mooie gemeente om te mogen werken aan moderne ... lees verder
Communicatie
‘Meer samenwerking in dienstverlening nodig’
Meer bewustwording, snelheid en samenwerking zijn nodig om de digitalisering van dienstverlening verder te brengen. Werk samen als één overheid en niet als gemeenten apart. Dat waren de belangrijkste conclusies van de Stand van de ... lees verder
Stemgerechtigde expat over het hoofd gezien
Expats in Nederland mogen onder bepaalde voorwaarden hun stem uitbrengen voor de komende gemeenteraadsverkiezingen. In Maastricht wordt deze groep buitenlandse werknemers zaterdag 3 maart in Centre Céramique voorgelicht over de ... lees verder
Drie manieren om bewonersinitiatief te stimuleren
Inwoners van Haarlem die een goed idee hebben voor een project of plan, worden door de gemeente uitgenodigd voor een initiatievencafé. Daar probeert de gemeente hen te verbinden aan de juiste mensen, organisaties of ondernemers. ... lees verder
Sites en apps overheden verplicht toegankelijk voor gehandicapten
Websites, intranetten en mobiele apps van alle overheden en semioverheden moeten ook toegankelijk zijn voor en goed te gebruiken door mensen met een handicap. Alle overheidsinstanties worden verplicht de Europese standaard voor ... lees verder
‘Verbeteringen in dienstverlening kwetsbare burgers noodzakelijk’
Gemeenten en hun samenwerkingspartners in het sociale domein doen veel voor kwetsbare burgers, maar verbeteringen in de dienstverlening zijn hard nodig. 'De afdeling Werk en inkomen bij gemeenten is vaak moeilijk bereikbaar en de ... lees verder
‘Niet zelf informeren over referendum’
Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft gemeenten geïnstrueerd over de informatievoorziening rond het aanstaande referendum. Het is niet de bedoeling dat gemeenten hiermee zelf aan de slag gaan en hun eigen informatie aan ... lees verder
Opinie Waarom ambtenaren applaus verdienen
“Ik bedoel, de reacties die ik soms krijg, daar lusten de honden geen brood van. Weet je, Rob, wij ambtenaren zijn een soort scheidsrechters. Als het allemaal goed gaat hoor je niks, maar o wee als we op een foutje betrapt worden. ... lees verder
Minder dan één Who verzoek per gemeente per jaar
Het aantal verzoeken op basis van de Wet hergebruik van overheidsinformatie (Who) is minder dan één verzoek per jaar per gemeente. Er is sprake van een scherpe daling per 2017, na de invoering van de wet om misbruik van de Who en ... lees verder
Oproep om digitale weg informatieverzoeken open te stellen
Open State Foundation roept gemeenten op de elektronische weg voor het doen van informatieverzoeken open te stellen. Gemeenten die de digitale weg de afgelopen jaren hebben afgesloten moeten dit besluit volgens de organisatie ... lees verder