Voor het eerst sinds jaren heeft de ombudsman Rotterdam minder klachten over de gemeente ontvangen dan het jaar daarvoor. De kloof tussen burger en gemeente is echter niet kleiner geworden constateert ombudsman Anne Mieke ... lees verder
Communicatie
Kwart websites gemeenten niet geschikt voor mobiel
Ongeveer een kwart van de gemeentelijke websites past zich niet aan naar de schermresolutie van smartphones en tablets, terwijl de helft van de bezoekers de website op een mobiel apparaat bezoekt. Dat komt naar voren uit ... lees verder
Burgemeester Dronten doet aangifte wegens nepaccounts
Burgemeester De Jonge van Dronten heeft aangifte gedaan bij de politie, omdat op verschillende sociale media zoals Twitter en Instagram accounts zijn aangemaakt van waaruit berichten worden geplaatst die de indruk wekken dat ze ... lees verder
Acht extra stembureaus op MBO’s in Amsterdam
Gemeente Amsterdam heeft besloten om, bovenop de 466 stembureaus op 342 locaties, in alle stadsdelen stembureaus in te richten in een of meer MBO-scholen, zodat MBO-studenten en andere kiezers hier tijdens schooluren hun stem uit ... lees verder
Opinie Regie maakt netwerken succesvol
Wethouders willen successen delen, maar verzanden regelmatig in karakterloze ‘flauwekulsymboliek’. Hoewel steeds meer wethouders snappen dat succes het beste wordt bereikt via netwerken komt het er toch weinig van. Hoezo? Dat ... lees verder
Ombudsman kritisch over klachtenbehandeling sociaal domein
Veel gemeenten hebben het herkennen, oplossen of voorkomen van problemen over zorg, jeugdhulp en begeleiding naar werk niet op orde. Burgers weten onvoldoende waar, wanneer en hoe zij hun problemen kunnen melden. Dit schrijft ... lees verder
Koggenland stuurt stempassen naar verkeerde adressen
Tijdens de verspreiding van stempassen in de gemeente Koggenland is een onjuist adressenbestand gebruikt. Daardoor zijn er passen verstuurd naar verkeerde adressen en personen die zijn verhuisd of overleden. Dat meldt de ... lees verder
Handreiking voor raadsleden in omgang met lokale media
Hoe maak ik gebruik van het platform dat diverse media mij kunnen bieden? Hoe zorg ik voor een goede omgang met journalisten? Hoe maak ik gebruik van sociale media en (gemeentelijke) websites ter ondersteuning van mijn werk als ... lees verder
‘Kloof tussen opgroeiende kinderen wordt groter’
Steeds meer kinderen groeien op in een bijstandsgezin. Kinderrechtenorganisatie Defence for Children signaleert een duidelijke tweedeling in een aantal gemeenten tussen wijken waar kinderen in armoede opgroeien en wijken waar ... lees verder
Kieswet volgens nieuwe partijen geschonden door ambtenaren
Meerdere nieuwe partijen die zich hebben aangemeld voor de Tweede Kamerverkiezingen, klagen dat ze door onduidelijke regels en ongeïnformeerde of zelfs onwillige ambtenaren zijn gehinderd. De Kieswet zou in veel gemeenten zijn ... lees verder