Gemeenten moeten meer doen om inwoners die moeilijk bereikbaar zijn of om extra extra aandacht vragen te informeren over de warmtetransitie, zo luidt een recente aanbeveling van de Nationale ombudsman. Er zijn veel uitdagingen, ... lees verder
Communicatie
Opinie Verscholen in mooie woorden
Op een zonovergoten oktoberdag staat de ambtelijke organisatie van onze gemeente bij elkaar in een lieflijk landschap in de buurt van de coronagedenkplek, die we sinds kort hebben. Dat de dag zonovergoten is weet ik doordat de ... lees verder
Flink wat uitdagingen bij klantcontact
Gemeenten ervaren flink wat uitdagingen bij het bieden van degelijke dienstverlening op het Klant Contact Centrum (KCC). Zo blijkt uit het onderzoek van onafhankelijk expert in kwaliteitscontrole TQIS. Een goedwerkende KCC, en ... lees verder
Polarisatie tegengaan bij oorlog en onrust
Gemeenten hebben een belangrijke taak om spanningen tussen groepen niet te laten oplopen in tijden van buitenlandse oorlog of andere gebeurtenissen ver weg. Kennisinstituut Movisie geeft verschillende denkrichtingen om in zulke ... lees verder
‘Communiceer meer over warmtetransitie in de wijk’
Gemeenten moeten meer doen om inwoners die moeilijk bereikbaar zijn of om extra extra aandacht vragen te informeren over de warmtetransitie. Ook de eigen bijdrage is een worsteling voor gemeenten, aldus de Nationale ... lees verder
Gemeenten terughoudend in hijsen Israëlische vlag
Gemeenten tonen zich terughoudend bij het hijsen van de Isräelische vlag uit solidariteit met de slachtoffers van de recente aanval van Hamas. Ze kiezen voor de vredesvlag of laten vlagvertoon achterwege. Het kabinet besloot ... lees verder
Inwoners informeren over de komende Omgevingswet
De Omgevingswet betekent een belangrijke verandering voor zowel ambtenaren als inwoners van gemeenten. Een van de cruciale aspecten is het vergroten van de betrokkenheid van inwoners bij besluitvormingsprocessen. Daarom is er een ... lees verder
Ruim 3 miljoen euro van gemeenten voor hulp aan Marokko
Het aantal gemeenten dat 1 euro per inwoner doneert voor hulpverlening na de dodelijke aardbeving in Marokko, loopt op. In een rondgang van het ANP hebben acht gemeenten woensdag laten weten dat ze zich aansluiten bij de actie en ... lees verder
Van brievenwasserette tot scrabbelen en lettersoep
Deze week is het de Week van lezen en schrijven. In veel gemeenten worden activiteiten georganiseerd om het onderwerp extra aandacht te geven. Zo is er een Brievenwasserette, wordt er lettersoep gegeten en gescrabbeld. Dit jaar ... lees verder
Gemeenten uiten medeleven met Marokko na aardbevingen
Na de zware aardbeving in Marokko hebben Nederlandse burgemeesters en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) hun medeleven uitgesproken. Niet alleen met de inwoners van het rampgebied, maar ook met hun familieleden in ... lees verder