De gemeente Rotterdam is op 1 september begonnen met een pilot van zes maanden voor eerlijke verhuur van particuliere huurwoningen. Kandidaten die een woning zoeken kunnen vanaf nu anoniem terecht op een nieuw woonplatform, om zo ... lees verder
Bedrijfsvoering
Ook tegemoetkoming energiekosten voor langstudeerder
De eenmalige tegemoetkoming energiekosten komt onder bepaalde voorwaarden ook beschikbaar voor studenten die langer over hun studie doen. Naar verwachting kan de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) begin 2024 de toeslag uitbetalen. ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Naamrecht met ingang van 1 januari 2024 – deel 1
Met ingang van 1 januari 2024 wijzigt ons naamrecht ingrijpend. Het wordt mogelijk dat de ouders hun kind een gecombineerde geslachtsnaam geven. De redactie van VIND Burgerzaken zette in drie onderdelen de wijzigingen op een ... lees verder
Behoefte aan hulp bij omgaan met misleidende informatie
Ongeveer 80 procent van de gemeenten heeft geen beleid om zicht te houden op misleidende informatie en geen functionaris die daar op zit. Het gaat om onjuiste of valse informatie die bewust of onbewust gedeeld wordt en schade ... lees verder
Studenten krijgen van rechter opnieuw gelijk over energietoeslag
De rechter heeft opnieuw geoordeeld dat studenten als groep niet van energietoeslag uitgesloten mogen worden. Ditmaal stelde de rechtbank Noord-Nederland twee studenten uit Groningen in het gelijk. De gemeente gaat niet in hoger ... lees verder
Aantal vergunningen voor nieuwbouwwoningen blijft dalen
Gemeenten gaven afgelopen kwartaal opnieuw minder vergunningen af voor de bouw van nieuwe woningen, vergeleken met diezelfde periode een jaar eerder. Dit meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Bij het krijgen van ... lees verder
Van onze partner Segment
Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
In een tijd waarin burgers steeds hogere verwachtingen koesteren van de dienstverlening door overheidsinstanties, is het voor gemeenten van cruciaal belang om hun klantgerichtheid naar een hoger niveau te tillen. Dat kan op ... lees verder
6x goede voorbeelden uit de praktijk
Waarom het wiel opnieuw uitvinden, als er in een andere gemeente al ervaring met een bepaald project of initiatief is? In de rubriek Goed Voorbeeld geeft Gemeente.nu podium aan succesvolle praktijkvoorbeelden. Zes van ... lees verder
Wijkexpedities zorgen voor informatieoverdracht
De paden op, de wijken in: ambtenaren trekken door straten en buurten om input op te halen van inwoners of juist voor het delen van informatie. Wat leveren deze wijkexpedities op? In de gemeente Enschede konden ouders en ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Een dagje meekijken over de schouder van de KCC-medewerker
Vanuit mijn rol als productmanager van VIND Antwoord heb ik de afgelopen maanden samen met mijn collega Nancy Cabral verschillende gemeenten bezocht. Doel: zelf ervaren hoe het eraan toe gaat in een klantcontactcentrum ... lees verder