Gemeenten doen er goed aan dieper na te denken over participatiedilemma’s. “Er is nog een schat aan sociaal kapitaal aan te boren.” - Serie dilemma’s van participatie - Dit is het tweede deel van een serie over dilemma’s die ... lees verder
Bedrijfsvoering
Ambtenaren kiezen voor ICT-innovatie
Niet bezuinigen, maar innoveren. Minder geld voor ICT levert weinig op. Juist door innovatie is de winst te boeken, vindt een meerderheid van de ambtenaren. Dat blijkt uit een enquête van Ernst & Young onder 601 ambtenaren, ... lees verder
Zo gebruikt een gemeente Twitter
Tips en principes voor het succesvol gebruiken en onderhouden van een Twitter account van een gemeente. Onderstaande tips en principes vormen de basis voor een gezond en gewaardeerd account. In bijzondere situaties is het ... lees verder
Opinie Start vandaag nog met de sterkepuntenshow
Uit recent onderzoek blijkt dat nog geen kwart van onze landgenoten met daadwerkelijke motivatie aan het werk gaat. Nog geen k-w-a-r-t. Onvoorstelbaar! - COLUMN - Dirk-Jan de BruijnEn dat terwijl algemeen bekend is dat bevlogen ... lees verder
Bezuinigen: 5 van 7 miljoen op de organisatie
In Hardenberg moet vijf van de zeven miljoen euro aan nodige bezuinigingen worden opgevangen door te snijden in de eigen organisatie. Ook de overige twee miljoen moet door de gemeente zelf worden gevonden. De inkomsten verhogen, ... lees verder
Top 10: Adviezen voor risicomanagement
Goed, integraal risicomanagement is bij geen enkele grote gemeente bekend, blijkt uit een inventarisatie. Grote besparingen worden daarom niet gehaald. Dat kan beter, volgens de accountants en adviseurs van Ernst & Young, die ... lees verder
Opinie Gemeente als ingang tot overheid té ambitieus
In 2015 moeten de klantcontactcenters (KCC) van gemeenten de ingang tot de hele overheid zijn. Een illusie of werkelijkheid? - COLUMN - Gemma Post-DijkstraDit doel formuleerde de VNG-commissie Gemeentelijke Dienstverlening ... lees verder
Adepten social media concentreren zich beter
Goed nieuws voor mensen die tijdens hun werk sociaal doen op het web en zo nu en dan een mooi of mal filmpje bekijken. Uit onderzoek van de Universiteit van Kopenhangen blijkt dat zij beter werk leveren dan collega’s die zich ... lees verder
Participatiedilemma: Kwetsbaar of weerbaar?
Tijd voor reflectie, met een serie over participatiedilemma’s. Wat staat meedoen in de samenleving in de weg of bepaalt juist het succes? - Serie dilemma’s van participatie - Deze dilemma’s komen uit het boek ‘Participatie ... lees verder
Opinie Kostenbeheersing in de Wmo
De kosten in de Wmo lijken de pan uit te rijzen en zijn voor veel gemeenten inmiddels moeilijk te dragen. Met de aankomende forse bezuinigingen zullen gemeenten goed de knip op de beurs moeten houden. Maar hoe? - COLUMN - Diana ... lees verder