Organisaties kunnen sociale media, vooral Twitter, succesvol inzetten voor crisiscommunicatie. Dat blijkt uit onderzoek van communicatiewetenschappers van de Vrije Universiteit Amsterdam. De effecten van verschillende (sociale) ... lees verder
Bedrijfsvoering
53% voor hoofddoekverbod gemeentehuis
Een kleine meerderheid van door Peil.nl ondervraagde Nederlanders vindt dat ambtenaren in functie geen hoofddoek mogen dragen. Vier op de tien respondenten vindt dat alle religieuze symbolen uit het gemeentehuis moeten ... lees verder
Tilburg schrapt veel meer banen dan verwacht
Niet 23 maar ongeveer 73 miljoen euro moet Tilburg de komende jaren bezuinigen. Niet 77 maar 237 banen verdwijnen bij de gemeente. De gemeente gaat vanaf 2015 ook met minder wethouders en raadsleden werken. In het ... lees verder
VVD: Elke dag sneller vergunningsproces
De fractie van de VVD in de gemeenteraad van Den Haag wil dat inwoners elke dag sneller worden geholpen aan een bouwvergunning; niet alleen op de zogeheten Dag van de Verbouw. Tijdens de Dag van de Verbouw, afgelopen maandag, ... lees verder
WRR: Waakhond nodig voor iOverheid
Burgers verstrikt in de kluwen van digitale netwerken van overheden, ziet de WRR. Een iAuthoriteit moet helpen om mensen te beschermen tegen de negatieve gevolgen van gegevenskoppelingen. De Wetenschappelijke Raad voor het ... lees verder
Hoe te besparen om voorzieningen in stand te houden
Door een beperkte expertise van het lokale bestuur wordt jaarlijks ruim een miljard verspild aan stroperige bedrijfsvoering en matig inkoop- en contractmanagement, volgens onderzoek in 171 gemeenten. De verantwoordelijken ... lees verder
Opinie Tijd voor GESI: de Gemeente Standaard ICT
418 ICT-afdelingen van 418 Gemeenten doen 418 keer hetzelfde, maar dan anders. Er moet toch een standaard ICT-configuratie (hardware, software en architectuur) bedacht kunnen worden. - OPINIE - Wim EngelsIs de ICT van de ... lees verder
Utrecht: 4,1 Miljoen besparen met ICT
De gemeente Utrecht kan 4,1 miljoen euro besparen door een kwart van de dienstverlening van de afdeling Burgerzaken te digitaliseren. Dat stelt onderzoeksbureau Deloitte na een doorlichting van de gemeente. Om de besparing te ... lees verder
‘Integrale samenwerking UWV en gemeenten eindigt’
De bezuinigingen die het kabinet doorvoert, dwingt UWV Werkbedrijf zijn dienstverlening te concentreren op dertig van de honderd Werkpleinen. Hiermee komt feitelijk een einde aan de integrale samenwerking waar UWV en gemeenten de ... lees verder
Top 10: Dilemma’s voor dienstverlening
Betere dienstverlening. Lagere kosten. Dat belooft wat, zo’n klantcontactcentrum. “Maar de kosten gaan wel voor baten uit.” Burgers willen hun vragen aan gemeenten het liefst snel, als het kan in een keer, beantwoord krijgen. Of ... lees verder