In gemeentelijk beleid wordt het belang van kwaliteitsmonitoring van de klantenservice onderkend, maar in de praktijk blijkt daar nog weinig van. Grote gemeenten zetten doorgaans meer instrumenten in dan kleinere, en nemen ... lees verder
Bedrijfsvoering
Opinie Versterking rekenkamers realiseer je niet bij wet
Het wetsvoorstel versterking decentrale rekenkamers kreeg eind mei eindelijk groen licht van de Tweede Kamer. Maar nieuwe regels zullen op zichzelf niet leiden tot een bloeiende controlepraktijk. Een motie van het CDA waarin ... lees verder
‘In control’ doordat processen op orde zijn
Nederlandse gemeenten werken dagelijks aan programma’s, projecten en thema’s om de dienstverlening aan burgers en bedrijven zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. Denk aan onderwerpen als rechtmatigheid, risicomanagement en ... lees verder
Mogelijkheden om huurders te beschermen stap dichterbij
Het wetsvoorstel goed verhuurderschap is donderdag 9 juni door minister De Jonge ingediend bij de Tweede Kamer. Het geeft gemeenten meer mogelijkheden om huurders te beschermen tegen misstanden bij het verhuren van woon- of ... lees verder
Ministerie SZW: wijs op aanvraag energietoeslag
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) roept de hulp in van (maatschappelijke) organisaties om huishoudens met een laag inkomen te wijzen op de aanvraag van de energietoeslag van 800 euro. Veel inwoners die daar ... lees verder
Invoering Omgevingswet per 2023 op losse schroeven
De Eerste Kamer neemt deze maand mogelijk geen besluit over de Omgevingswet. De stemming over de invoering van de wet per 1 januari 2023 is van de agenda gehaald, wat de haalbaarheid van die datum op losse schroeven zet. Ook is ... lees verder
Snel 218,5 miljoen euro voor energiebesparing inwoners
Gemeenten krijgen 218,5 miljoen euro voor ondersteuning van kwetsbare huishoudens bij het nemen van energiebesparende maatregelen. Vanwege de gestegen energieprijzen wil het kabinet snel tot uitkering aan gemeenten overgaan. ... lees verder
Tot en met 2025 meer geld van het Rijk, daarna inleveren
Tot en met 2025 krijgen gemeenten meer geld van het Rijk voor de uitvoering van hun taken. Dit jaar ontvangen ze 32,6 miljard, oplopend naar 37,2 miljard euro in 2025. In 2026 moeten gemeenten weer 1,7 miljard euro inleveren. Dan ... lees verder
Ambtenaar mogelijk aansprakelijk bij exclusieve gronddeal
Het Didam-arrest begint sporen na te laten in de rechtspraak. Ook grondtransacties van vóór het arrest kunnen eronder vallen, mogelijk met persoonlijke aansprakelijkheid voor ambtenaren. Gemeenten zijn gewaarschuwd. Eind vorig ... lees verder
Opinie Terug naar banen met voldoening en inspiratie
Onze gemeenten tellen bij elkaar maar liefst 18 miljoen inwoners, bijna. Deze miljoenen mensen willen veel werk niet doen, schijnt. We zijn te verwend om voor onszelf te zorgen. Er moeten andere mensen bij, mensen die wél willen ... lees verder