Noord-Hollandse burgemeesters en betrokken partners gaan samen de strijd aan tegen identiteitsfraude. Een deel van identiteitsfraude wordt veroorzaakt door onjuiste inschrijvingen in de Basisregistratie personen (BRP). De ... lees verder
E-overheid
Publicatie hackrapport Rotterdam uitgesteld
De Rotterdamse Rekenkamer heeft de presentatie van een rapport over de gemeentelijke informatiebeveiliging een week uitgesteld. De gemeente had gevraagd om het rapport niet te publiceren. De Rekenkamer heeft dat verzoek in beraad ... lees verder
BAG-gegevens eenvoudiger ‘aftappen’ door Linked Data
Open data en big data zijn termen die de meesten wel (enigszins) bekend in de oren zullen klinken, maar ik vermoed dat dat niet het geval is met Linked Data. Wat is Linked Data eigenlijk en wat zijn de voordelen voor ... lees verder
Kwart websites gemeenten niet geschikt voor mobiel
Ongeveer een kwart van de gemeentelijke websites past zich niet aan naar de schermresolutie van smartphones en tablets, terwijl de helft van de bezoekers de website op een mobiel apparaat bezoekt. Dat komt naar voren uit ... lees verder
Het ‘bondje’ van Den Bosch laat samenwerking slagen
Gemeenten willen meer dezelfde producten en diensten gebruiken en ook hun werkprocessen waar het kan uniformeren, zodat ze beter in ketens kunnen samenwerken. Het is nadrukkelijk een beweging vanuit gemeenten. In ’s-Hertogenbosch ... lees verder
Opinie De controller als sleutelfiguur in wendbare organisatie
Een doorbraak in het bereiken van een wendbare gemeente is mogelijk door gebruik te maken van de sterke informatiepositie van de financiële functie. De controller moet dan zijn traditionele rol van boekhouder verwisselen voor de ... lees verder
Opinie Klantgedreven dienstverlening: richt je op mensen!
Klantgedreven is iets anders dan klantgericht. Klantgericht betekent dat je gemeentelijke producten zo goed mogelijk op de behoeften van de klant wilt afstemmen, terwijl klantgedreven juist uitgaat van wat een inwoner of ... lees verder
Werk maken van lokale e-democratie
Hoe betrek je de inwoners bij de beleidsvorming in je gemeente? Het is een vraag die binnen de muren van Nederlandse gemeentehuizen relatief veel gesteld wordt. De sleutel ligt wellicht in IJsland. Onderzoeken en enquêtes ... lees verder
Overzicht voor schuldhulpverlening met Financieel Paspoort
Een app waarmee je bij al je financiële informatie kunt. Nu is het nog toekomstmuziek, maar wat Philip Helmer betreft ligt die toekomst niet ver weg. De ontwikkeling van het Financieel Paspoort gericht op de schuldhulpverlening is ... lees verder
Huwelijk aankondigen kan nu ook in Amsterdam online
In navolging van andere gemeenten kunnen inwoners hun huwelijk nu ook in Amsterdam online aankondigen en hoeven ze niet meer langs het loket om in ‘voorheen ondertrouw’ te gaan. De toekomstige partners moeten beiden een DigiD ... lees verder