Deze week verscheen de Trust Barometer 2018 van marketing- en communicatiebureau Edelman. Wie had gehoopt op verbetering, komt bedrogen uit. De onthutsende resultaten van vorig jaar blijken nagenoeg onveranderd. Wat betekent dit ... lees verder
Blog
Opinie ‘Gemeenten moeten van buiten naar binnen redeneren’
De overheidsdienstverlening staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Er ontstaat een nieuwe zienswijze, waarbij de doelstellingen en behoeften van burgers het vertrekpunt zijn voor diensten die gemeenten bieden. ... lees verder
Opinie De gemeentejurist laten aansluiten
Henri Vogel buigt zich over de rol van de gemeentejurist in de snel veranderende samenleving. 'Het ruimte zoeken in bestaande regels lijkt hier een halfslachtige oplossing.' Door Henri Vogel De veranderingen in de ... lees verder
Opinie Ga eens op pad met een buurtbeheerder
Peter Koekoek, CDA-raadslid in Hoogeveen, ging op pad met een buurtbeheerder en schreef er een blog over. ‘Al fietsend opent zich voor mij een wereld die er altijd is, maar die ik eigenlijk nooit bewust zie.’ Door Peter ... lees verder
Opinie Wie gelooft er nog in 70-20-10?
Het bekende raamwerk 70-20-10 van Charles Jennings is bedoeld om leidinggevenden te helpen om strategisch na te denken over leren en leren op de werkplek. Volgens Jennings kunnen organisaties hierdoor leerprocessen versnellen, hun ... lees verder
Opinie Waarom ambtenaren applaus verdienen
“Ik bedoel, de reacties die ik soms krijg, daar lusten de honden geen brood van. Weet je, Rob, wij ambtenaren zijn een soort scheidsrechters. Als het allemaal goed gaat hoor je niks, maar o wee als we op een foutje betrapt worden. ... lees verder
Opinie ‘De uitbuiting van flexibele medewerkers’
De globaliserende wereld met haar technologische innovaties valt door gemeenten nauwelijks bij te benen. Daar komen de onstuitbare hoeveelheid wensen en behoeften van haar inwoners bij. Hoe ga je aan ‘continue veranderingen’ het ... lees verder
Opinie Zonder effectieve dienstverlening blijft participatie een illusie
Participatie en dienstverlening is een ‘two-way’-street. Zonder dat komt het ene of het andere er niet. De participatieve democratie van vandaag vereist dat elke inwoner een zaak binnen de gemeente moet kunnen volgen van ... lees verder
Opinie Een referendum is anti-democratisch
Veel gemeenten worstelen met het gegeven hoe de afstand tussen burger en bestuur te verkleinen. Een referendum lijkt de ultieme vorm van democratie, maar is dat juist niet volgens blogger Rob Janssen. De kern van democratie is met ... lees verder
Opinie Controle over crowd management stedelijke evenementen
Stedelijke evenementen zoals culturele festivals, jaarmarkten en Koningsdagen vragen veel van de gemeente als regievoerder op de openbare orde en veiligheid. Bij dit soort evenementen is crowd management vaak een grote uitdaging. ... lees verder