Big data. Een geweldige kreet waar overheidsland van in de ban is. Wat handig om deze te gebruiken. Maar big data worden snel small data. Al die data ook. 'De zegeningen dat men ze zelf produceert. De samenleving draait er ... lees verder
Blog
Opinie Veranderen is de norm, verbeteren de uitdaging
Er is geen kapitein die de trossen los laat gooien en het wijde sop kiest zonder plan of zonder vaststaande bestemming. Dat is bij projecten bij gemeenten (te) vaak anders. Door - Rob Jongenburger Geoliede machine Stel je ... lees verder
Opinie Wees een goede dorpeling als je wilt lobbyen
Als men het over Brussel heeft wordt er vaak met grote getallen gesmeten. Er werken 100.000 mensen aan Europese Zaken, de Commissie heeft 40.000 ambtenaren en er zouden 30.000 lobbyisten zijn. Maar het EU-domein is ten eerste en ... lees verder
Opinie Geen woord wordt meer misbruikt dan ‘regie’
Sinds jaar en dag worstelen gemeenten met duizenddingendoekjes als ‘integraliteit’, ‘ontschotting’, ‘centrale inkoop of juist niet’ en natuurlijk ‘regie’. Vooral het laatste woord doet me vaak sidderen. Het lijkt wel of er geen ... lees verder
Opinie Versterk het lerend vermogen van de organisatie
Veranderingen in het openbaar bestuur en het maatschappelijk middenveld vragen om nieuwe vormen van sturing. Hoe kun je als gemeente het lerend vermogen van je organisatie en medewerkers versterken? Uiteindelijk gaan ... lees verder
Opinie De controller als sleutelfiguur in wendbare organisatie
Een doorbraak in het bereiken van een wendbare gemeente is mogelijk door gebruik te maken van de sterke informatiepositie van de financiële functie. De controller moet dan zijn traditionele rol van boekhouder verwisselen voor de ... lees verder
Opinie Regels voor gebruik vastgoed belemmeren uitvoering
‘Het vastgoed en het gebruik daarvan moeten voldoen aan wet- en regelgeving’ is in theorie een goede spelregel, maar in de praktijk nauwelijks te doen volgens Bouwstenen voor Sociaal. Er zijn namelijk nogal wat regels. Alle ... lees verder
Opinie ‘Verdedig lokale economie en voorkom banenverlies’
Alle gemeentes en provincies hebben lobbyisten in Brussel. Of het nu hun eigen lobbyist is of via de koepels (IPO/VNG). Maar daarnaast zou elke gemeente en provincie exact moeten weten wat de economische belangen zijn die ... lees verder
Opinie Klantgedreven dienstverlening: richt je op mensen!
Klantgedreven is iets anders dan klantgericht. Klantgericht betekent dat je gemeentelijke producten zo goed mogelijk op de behoeften van de klant wilt afstemmen, terwijl klantgedreven juist uitgaat van wat een inwoner of ... lees verder
Opinie Weerbarstige informatiedeling in de gezondheidszorg
Het verbeteren van de uitwisseling van informatie tussen patiënten en zorgverleners is geen doel op zich, maar stoelt op de stellige overtuiging dat de kwaliteit van de zorg daarvan zeer zal profiteren. Mijn goede oud-collega ... lees verder