"We moeten onze klanten verleiden naar het digitale kanaal." Prachtig, maar wat als die burgers en bedrijven dat niet willen? - Column - Marcel Conté Onlangs werd mijn moeder 65 jaar. Dat wilde ze vieren met een ... lees verder
Blog
Opinie Innoverende overheid heeft durf nodig
Drie redenen waarom innoveren binnen het openbaar bestuur zo lastig is.Innovatie is voor bedrijven onmisbaar om een concurrentievoordeel te verwerven en te behouden. Gezonde bedrijven besteden jaarlijks forse bedragen aan ... lees verder
Opinie Innovatie: Oude wijn in nieuwe zakken
Innovatie gaat over 'richten-inrichten-verrichten'. Niet over hippe hypes.Hoofdredacteur Joost Valkhoff mailde me onlangs. "Zeg Dirk-Jan, in de zomermaanden besteden we op Gemeente.nu extra aandacht aan innovatie. Het zou leuk ... lees verder
Opinie Gemeenten investeren in digitaal postkantoor
Voor het leveren van die digitale enveloppen en pakketjes is Digikoppeling het noodzakelijke en voor overheden verplichte bezorgsysteem, maar hoe werkt dit eigenlijk? - Column - Peter ter Telgte De afgelopen ... lees verder
Opinie Besparingen watersamenwerking vooral door uitstel
Tot nog toe zijn er circa 70 intentie-overeenkomsten afgesloten tussen gemeenten en waterschappen, maar 'the proof of the pudding is in the eating'. Met uitstel van maatregelen doen we niets voor de lange termijn. - ... lees verder
Opinie Regisserende gemeente leidt vanzelf tot bezuiniging
Kreten als effectiviteit, ketenintegratie en consolidatie zijn niet van de lucht. Toch is hiervoor een heel andere gemeentelijke organisatie nodig.Elke overheidsmaatregel betekent vandaag voor twee derde deel bezuinigen en voor ... lees verder
Opinie Onderzoek: cloud-dienstverlening levert geld op
Bij gemeenten is er wel degelijk laaghangend fruit te plukken, voor wie het wil zien. Onderzoek toont aan dat er flinke winst te halen is door samenwerking op het gebied van dienstverlening. - Column - Hajo ... lees verder
Opinie De kwaliteit van de media
Het komt steeds vaker voor dat journalisten een beeld willen wegzetten dat nauwelijks recht doet aan de genuanceerde werkelijkheid.In april van dit jaar had Tweede Kamervoorzitter Van Miltenburg een aanvaring met de ... lees verder
Opinie Leren van elkaar, dat gaat toch vanzelf?
Leren van elkaar is altijd belangrijk, maar zelden urgent. Een cultuur van leren en experimenteren is daarom essentieel.Gemeenten leren van elkaar. In essentie zijn ze namelijk gelijk. Ze voeren dezelfde wetten uit en hebben ... lees verder
Opinie Er zijn geen simpele oplossingen
In de jeugdzorg wordt met vrees gekeken naar de sturingsambities van gemeenten.Afgelopen week bezocht ik een interessant congres over de reorganisatie van de jeugdzorg. Aansprekende inleiders lieten voor een groot gezelschap ... lees verder