‘Als iemand niet wordt toegelaten tot de gemeentelijke schuldhulpverlening, wijs die persoon dan actief op de mogelijkheid van de wettelijke schuldsanering, de Wsnp. Die is effectief en kost de gemeente niets.’ Dat zegt Cees van ... lees verder
Schuldhulp
Helft van de mensen met financiële problemen laaggeletterd
De helft van de mensen die financiële problemen hebben, heeft moeite met lezen, zo blijkt uit onderzoek. Dat betekent waarschijnlijk ook dat mensen met schulden brieven en andere communicatie van instanties misschien niet of niet ... lees verder
Mystery guests onderzoeken toegankelijkheid dienstverlening
Bij onderzoek naar toegankelijkheid van gemeentelijke diensten voor mensen met een licht verstandelijke beperking hebben inspecties mystery guests ingezet. In vijf onderzochte gemeenten gingen ervaringsdeskundigen op pad om te ... lees verder
Blockchain om mensen in armoede te helpen
Blockchain maakt het mogelijk fraude, corruptie, fouten en de kosten van papieren processen terug te dringen. Het heeft de potentie om de relatie tussen overheid en burgers te veranderen op het gebied van gegevensbeheer, ... lees verder
Financiële problemen nieuwkomers veronachtzaamd
Gemeenten moeten ‘veel meer aandacht besteden’ aan de financiële problemen van nieuwkomers. ‘Geldzorgen kunnen de verdere integratie van statushouders in de weg staan,’ zo stelt het Kennisplatform Integratie & Samenleving ... lees verder
Samenwerkingsverband schuldenaanpak gestart
Gisteren heeft staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Tamara van Ark de aftrap gegeven voor het 'Samenwerkingsverband brede schuldenaanpak'. Daarin gaan alle organisaties die te maken hebben met de aanpak van ... lees verder
Geld vanuit het Rijk voor tien maatschappelijke opgaven
Het Rijk, gemeenten, provincies en waterschappen hebben afgesproken samen tien grote maatschappelijke opgaven aan te pakken. Zoals het tegengaan van eenzaamheid, ondermijning en het terugdringen van het aantal mensen met ... lees verder
‘Verbeteringen in dienstverlening kwetsbare burgers noodzakelijk’
Gemeenten en hun samenwerkingspartners in het sociale domein doen veel voor kwetsbare burgers, maar verbeteringen in de dienstverlening zijn hard nodig. 'De afdeling Werk en inkomen bij gemeenten is vaak moeilijk bereikbaar en de ... lees verder
Opinie ‘Gemeenten moeten van buiten naar binnen redeneren’
De overheidsdienstverlening staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Er ontstaat een nieuwe zienswijze, waarbij de doelstellingen en behoeften van burgers het vertrekpunt zijn voor diensten die gemeenten bieden. ... lees verder
‘Deur naar schuldhulp moet wijd open’
‘De deur naar schuldhulpverlening moet wijd openstaan, maar dat is vaak niet het geval,’ zegt de Nationale ombudsman. Gemeenten bieden mensen met problematische schulden niet altijd een laagdrempelige en brede toegang tot ... lees verder