Onstuitbaar, Het Nieuwe Werken (HNW), volgens hoofddocent Job Hoogendoorn van de Rotterdam School of Management. Maar dit werkt niet met controlfreaks.
“Het lastigste zal zijn om mensen aan te sturen op grote
lijnen”, zegt Hoogendoorn in HRpraktijk Magazine. “Dat vergt intellectuele
lenigheid en training.” Managers moeten geen controlfreaks worden. Niet bureaucratiseren.
Hoe getalenteerder zijn werknemers, hoe sneller zij gefrustreerd zullen raken
van de controledrang.
En het binden van werknemers is van groot belang. De
arbeidsmarkt wordt krap, al de komende jaren, als de babyboomgeneratie met
pensioen gaat. Inspirerende werkomgevingen vragen niet om meer rapportages.
Beter dienstverlening, meer ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.
Microbestuurders
“De valkuil is dat sommige managers HNW gaan
burocratiseren”, volgens Hoogendoorn in het magazine. “Dat ze zo veel
rapportageverplichtingen introduceren, dat mensen veel tijd kwijt zijn aan hun
rapportageverplichtingen. Als deze microstuurders met te gedetailleerde
dashboards werknemers van minuut tot minuut gaan laten tijdschrijven, werkt HNW
niet.”
Een succesvolle implementatie van HNW hangt af van de organisatiecultuur. “Is
die open en creatief? Is er een vertrouwenscultuur? Of is er een ambtelijke
cultuur? Dit laatste, gecombineerd met slechte managers leidt tot een
volkstuinencultuur, waar ieder hegje even hoog moet zijn.”
Het type micromanagers dat je hier beschrijft zijn ook in HOW (Het Oude Werken) onuitstaanbare en wantrouwige mismanagers.
Ook in HOW zal werken met hen geen succes opleveren.