Het overzicht van de opleidingen die ambtenaren hebben gevolgd en wat ze gekost hebben ontbreekt volledig. Laat staan dat duidelijk is wat het rendement van al die inspanningen was.
– OPINIE –
Gemeentelijke diensten opereren
veelal autonoom in hun opleidingsactiviteiten. Ze hebben hun eigen Afdeling
Opleidingen en kopen allemaal apart in, met eigen aanbestedingstrajecten. Zonde
van al dat werk, vooral als je je realiseert dat veel opleidingstrajecten voor
elke dienst hetzelfde zijn.
Het zicht op wat al die inspanningen en uitgaven
daadwerkelijk opleveren, dat is er niet. Elke dienst heeft vaak zijn eigen
Excel-lijstje, om nog enige vorm van rapportage te hebben. Op ‘concernniveau’
ontbreekt daardoor alle grip op opleidingen.
Verbeteringen
Hoe kan het beter? Gemeenten
zetten het instrument Opleiden pas goed in, als zij de regie centraal, dus op
het niveau van de gemeente beleggen. De inspanningen op het gebied van opleiden
en ontwikkelen worden bepaald door de strategische HR-doelstellingen van de
gemeente. Welke speerpunten zijn er? Waar wordt op ingezet voor de toekomst? En
welke opleidings- en ontwikkeldoelen horen daarbij? Als dat duidelijk is,
kunnen gemeente en diensten samen aan de bak om het middel opleiden succesvol
in te zetten.
De ‘opleidingenwinkel’ van de
gemeente Den Haag is een voorbeeld van een geslaagd initiatief voor het
stroomlijnen van gemeentelijke opleidingsactiviteiten. Den Haag heeft
geconstateerd, dat het niet handig is, dat elke dienst zijn eigen inkoop doet.
Dat is duur, kost veel tijd en – nog belangrijker – het zorgt ervoor dat
HR-afdelingen van diensten onvoldoende invulling kunnen geven aan echte
speerpunten van hun beleid, zoals mobiliteit en duurzame inzetbaarheid van
medewerkers.
De Haagse School richt daarom op dit moment een platform in dat
alle dienstoverstijgende opleidingen en trainingen in één keer inkoopt en
aanbiedt aan alle diensten. Op het niveau van de dienst blijft dan voldoende
ruimte over om dienstspecifieke trajecten zelf te regelen.
E-learning
Het
platform dat Den Haag inricht is een leermanagementsysteem dat ‘onderdak’ biedt
aan zogenaamde 'dienstoverstijgende opleidingen' en de administratieve
afhandeling daarvan, inclusief e-learning. Op termijn kan dit worden uitgebreid
met andere tools die ontwikkeling en mobiliteit van medewerkers ondersteunen.
De voordelen van dit platform voor Den Haag zijn talrijk. De tijdwinst die het
systeem oplevert, zorgt ervoor dat de Haagse School de rol van
opleidingsadviseur nu beter kan uitvoeren.
Gezamenlijke inkoop bespaart geld,
waardoor de kwaliteit van de opleidingen omhoog kan. De samenwerking met de
diensten op dit vlak zorgt er daarnaast voor, dat er nu meer afstemming is
tussen Haagse School en diensten, wat betekent dat het opleidingenaanbod
verschuift van aanbodgestuurd naar vraaggestuurd. En tenslotte; door de
inzet van het systeem krijgt de gemeente grip op opleiden, doordat het beheer
in één systeem wordt bijgehouden en op alle niveaus en manieren kan worden
gerapporteerd.
Dennis van der Stolpe werkt voor opleidingsintermediair
Fources.
Maar wat heeft die reactie te maken met onderwijs? Dat het met pillen te maken heeft snap ik nog wel.
KNMP
Het onthouden van een afkorting. Daar is de ezelsbrug voor uitgevonden. Als dat niet baat, de boodschappenlijst. 1 steen 2 tree 3 brie. Aldus onthoudt men in een gesprek met iemand het over de nota conciergerie te spreken, de tegel die afgebrokkeld is op de trap na de verhuizing van de vendingmachine en dat de inventaris van de keuken mag worden bijgevuld.
Dat BLVD de afkorting van Boulevard is, is even makkelijk.
De KNMP. Men de bevordert daar de pharmacie, die men overigens met ph pleegt te spellen. Nu is het gezicht van de apotheek natuurlijk de assistente. MP wordt miep, dat snapt mijn nichtje van 5 nog wel die helaas 32 is en plakjessnijder in het moratorium (uh, obductie ofzo). Want waar moet ik nu dan aan denken, bij nichtje van 5? U merkt: dat associ?ren gaat niet zonder slag of stoot.
Miep, die was er al. KN, knijnige miep kan prima. Knuffelbaar maar net zo goed, uh, breukbaar. Tenige is, de associatie met apotheek wordt nu wel erg dun. KN staat verder voor een copieermachineclub, maar dan blijven we toch nog wel erg aan de BBB hangen. Luchtfilters, dat kan ook nog. Kuehne en Nagel klinkt best goed. Logistieke oplossingen (kernafval?). Maar: nog steeds denkt de hersenpan aan sex en dat moet niet he. In een apotheek moet ie landen. Punt KN overigens, is Saint Kitts en Nevis.
Korte Nagel Miep moet het dan toch zijn. Je hebt werkpaarden en luxepaarden, dus die associeert met werkende vrouw. Willen korte nagels noodzaak zijn, dan moet er iets gebeuren met de kleine motoriek. Kan het ook nog een Fr?beljuf zijn, maar die heet dus juf (en niet miep). Qed. Van origine -weet degene die het Merkenrecht een beetje kent- had men zo?n kop met een tong en een pil. Boven de gevel: zo wist ook de analfabeet dat hier pillen gedraaid werden.
Iemand die professioneel pillen op tongen legt: die heeft geen lange nagels.
(en een zeer smalle opleiding. Echt, man, je weet van niks van de rest van de wereld. Maar ja, je krijgt dus wel werk. Oa. de KNMP zit daar bovenop (en ik, dus)