Veere is de toiletvriendelijkste gemeente van Nederland, zo blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van de Maag Lever Darm Stichting (MLDS). Vorig jaar eindigde de Zeeuwse gemeente nog op de 27e plek. De maatschappelijk organisatie ... lees verder
dienstverlening
Trofee voor digitale balie Rotterdam
Vanachter het scherm je baby aangeven of je huwelijk regelen. Dat kan sinds vorig jaar in gemeente Rotterdam via de digitale balie. Met al zo’n 8000 gesprekken op afstand tussen de gemeente en haar inwoners is de balie een succes ... lees verder
Iedereen mag en kan meedoen – zo complex is dat niet
Hoe kun je inwoners met een licht verstandelijke beperking laten meedoen? En de dienstverlening van de gemeente beter laten aansluiten op hun belevingswereld? Een nieuwe bundel bevat antwoorden uit de praktijk. 'Zo vreselijk ... lees verder
De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken
We willen en kunnen iBurgerzaken nog elke dag een beetje beter maken. Dit doen we door iBurgerzaken te blijven Verbeteren, Verrijken én Vooruitdenken. Dat is onze nieuwe positionering. Zoals bekend is de gemeente Waalwijk in ... lees verder
Opinie Een gedwongen, maar waardevolle digitale beproeving
De coronacrisis heeft ervoor gezorgd dat de gemeentelijke dienstverlening grotendeels digitaal plaatsvindt. Deze situatie vormt dé beproeving voor toekomstige dienstverlening onder de Omgevingswet. Aan de hand van enkele ... lees verder
Rotterdamse regeling: korting op uitvaart
Door de strikte coronamaatregelen verlopen uitvaarten momenteel heel anders dan nabestaanden wellicht zouden willen. Om ze enigszins tegemoet te komen geeft de gemeente Rotterdam 25 procent korting op de kosten van een uitvaart op ... lees verder
Corona: evenementen verboden, dienstverlening blijft overeind
De Brabantse gemeenten waar de grootste uitbraak van het coronavirus zich voordoet, hebben evenementen met meer dan 1000 deelnemers verboden. De dienstverlening aan burgers en bedrijven houdt vooralsnog gewoon stand, al dan niet ... lees verder
Experimenten voor ondersteuning van ondernemers
Gemeenten zijn druk bezig met allerlei experimenten om in hun ondernemersbeleid de ondersteuning te verbeteren en vernieuwen. Zo opent Arnhem een loket voor ondernemers met schulden en gaan Haagse winkeliers een elektrische ... lees verder
‘Elke gemeente een eigen openbare bibliotheek’
Door onder meer bezuinigingen is niet in elke gemeente meer een openbare bibliotheek aanwezig met daarin alle wettelijke functies. De Raad voor Cultuur vraagt om een verankering in de wet die elke gemeente verplicht een eigen ... lees verder
Dienstverlening | De meest gelezen artikelen van 2019
Wat mocht je het afgelopen jaar absoluut niet missen op het gebied van burgerzaken, communicatie en (digitale) dienstverlening van de gemeente? De 10 meest gelezen artikelen op een rij. 1. Werken op een stembureau: wat verdient ... lees verder