ICT is volgens de Rekenkamer van Lelystad inmiddels een harde randvoorwaarde geworden voor een goed functionerende gemeente. Daarom is de rekenkamer Lelystad vandaag van start gegaan met een onderzoek naar ICT in de gemeentelijke ... lees verder
dienstverlening
Opinie Blauwdruk voor digitale dienstverlening onmogelijk
Gemeenten verschillen van elkaar en geven dus ook allemaal een andere invulling geven aan de tien elementen die aan de basis voor een succesvolle digitale dienstverlening. - blog - Leonie Brouwer Het aanvragen van een ... lees verder
Drie miljoen mensen gebruiken Berichtenbox
Afgelopen weekend heeft de drie miljoenste gebruiker zijn Berichtenbox geactiveerd op MijnOverheid.Dat is bijna een verdubbeling ten opzichte van de start van de campagne 'Vaarwel blauwe envelop' in november vorig jaar. ... lees verder
Van Zanen: ‘Streven naar excellente dienstverlening’
Gemeenten moeten streven naar excellente dienstverlening, aldus VNG-voorzitter Jan van Zanen op het VNG/KING Nieuwjaarscongres Samen sterker Van Zanen in zijn openingsspeech: 'De VNG en KING staan immers samen voor dezelfde ... lees verder
Haarlem ‘Digiproofste stad’ van Nederland
Haarlem is uitgeroepen tot 'Digiproofste stad van Nederland' tijdens de Grote Digitale StedencompetitieDe prijs werd uitgereikt door DSA-voorzitter Erik de Ridder en is voor de stad die de eerste editie van de Grote Digitale ... lees verder
Opinie Privatiseren en regisseren gaan niet samen
Onafhankelijkheid en gemeentelijk regisseren zijn één. Waarom? Er wordt gewerkt met expertise uit de samenleving. Vandaar dat van meet af aan mijn stelling is “wel uitbesteden maar niet privatiseren”. Vestia, NS, Meavita en de ... lees verder
Compliancy Monitor King waarschuwt voor stagnatie
Uit de KING Compliancy Monitor blijkt dat softwarestandaarden in steeds meer producten worden ingebouwd, maar de vervanging van niet gestandaardiseerde softwareproducten bij gemeenten stagneert.393 Nederlandse gemeenten en ca. 50 ... lees verder
Digitale overheid: gaan we burgers verliezen?
De digitale dienstverlening groeit. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, internetbankieren, het declareren van zorgkosten of reizen met de bus of trein. Digitale overheid Voor communicatie met bedrijven en ... lees verder
SZW: uitvoering Partcipatiewet onvoldoende
Gemeenten moeten een actievere rol nemen om jongeren te helpen bij het vinden van een baan. De Inspectie SZW constateert dat in haar eindrapport ‘Buitenspel: De uitvoering voor jongeren in de WW of bijstand’. Gemeenten hebben ... lees verder
Sociale Media dwingen overheid tot beleidskeuzes
De ontwikkeling van sociale media en het steeds intensievere gebruik door burgers geeft de overheid steeds meer mogelijkheden tot contact met haar burgers. Uit onderzoek van de Universiteit Twente blijkt dat de overheid hier nog ... lees verder