De Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB) waarschuwt gemeenteambtenaren alert te zijn op schijnerkenningen. Het erkennen van een kind kan ook worden gedaan met alleen als doel om een verblijfsvergunning te krijgen voor een ... lees verder
erkenning
3 Tips voor gelukkige medewerkers en een prettige werksfeer
Implementatie van complexe systemen, functioneringsgesprekken, medewerkerstevredenheid, kwartaaltargets behalen… Managers zijn soms zo druk met de grote lijnen dat ze het ‘laaghangende fruit’ volledig over het hoofd zien. Terwijl ... lees verder
Opinie Klantgedreven dienstverlening: richt je op mensen!
Klantgedreven is iets anders dan klantgericht. Klantgericht betekent dat je gemeentelijke producten zo goed mogelijk op de behoeften van de klant wilt afstemmen, terwijl klantgedreven juist uitgaat van wat een inwoner of ... lees verder
Burgerzaken erkent: 1 tweeling, 2 vaders
Een bijzondere erkenningskwestie, hoe lost je dit op aan het loket Burgerzaken?Komkommertijd begint vroeg dit jaar. Een Amerikaanse tweeling bleek twee andere vaders te hebben. Vrolijk schreven alle media elkaar over, het was ... lees verder