24 uur per week
Gemeenten Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel en Zuidplas werken op het gebied van Sociale Zaken met elkaar samen in een Gemeenschappelijke Regeling: IJsselgemeenten.
Het werkveld
Inwoners van Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel en Zuidplas kunnen terecht bij de afdeling Sociale Zaken als ze een uitkering willen aanvragen, werk zoeken of schulden hebben. Het team Schuldhulpverlening helpt burgers die zelf geen structurele oplossing hebben kunnen vinden voor hun schuldenproblematiek. Schuldenproblematiek gaat vaak ook gepaard met achterliggende (psychosociale) problematiek.
De Administratief Ondersteuner heeft een belangrijke taak. Je zorgt ervoor dat alle informatie die de schuldhulpverleners nodig hebben om cliënten te kunnen helpen aanwezig is en wordt verwerkt. Verder ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met schulden, voor schuldeisers en hulpverlenende instanties. Je werkt nauw samen met je collega schuldhulpverleners om gezamenlijk een oplossing te bieden aan mensen met schulden.
Ons DNA
Wij zijn een club betrokken, hardwerkende en bevlogen professionals. Naast het werk is er ook tijd voor ontspanning. Zo hebben we bijvoorbeeld één keer per jaar een Vitaliteitsdag met allerlei leuke activiteiten waaraan je mee kan doen, doen we mee aan de loopbaan-werkweek en hebben we jaarlijks een themafeest en doen we nog heel veel andere leuke dingen.
Jouw functie
- controleren op volledigheid gegevens en ordenen van cliëntgegevens.
- administratief verwerken en muteren van gegevens in het systeem (Stratech Perspectief).
- cliëntdossiers vormen en administratief op orde houden.
- dagelijks verwerken van de ontvangsten per bank. Verwerken van betalingen aan cliënten en schuldeisers.
- ondersteuning van de Consulenten Schuldhulpverlening tijdens de schuldregelingsfase (het 120-dagenmodel).
Wij vragen
- een behoorlijk werk- en denkniveau is nodig en we verwachten van je dat je een MBO-diploma op niveau 4 hebt behaald (bijvoorbeeld Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening, Juridisch-Administratief Dienstverlener).
- je hebt tenminste twee jaar werkervaring met het voeren van administratie in een ingewikkelde omgeving en bent gewend veelvuldig (telefonisch, schriftelijk, persoonlijk) klantencontact te hebben.
- je krijgt te maken met complexe dossiers en klanten die een moeilijke periode doormaken. Je bent zakelijk en klantvriendelijk.
- je weet informatie te structureren, je houdt overzicht over wat er nog gebeuren moet en je merkt het op en onderneemt actie als je je collega’s kunt ontlasten. Je kunt goed zelfstandig werken, maar je bent je ook bewust van je rol in het team.
- als je kennis hebt van schuldhulpverlening is dat een duidelijke pré.
Wij bieden
De functie is gewaardeerd in schaal 7 (maximaal €3.831,- bruto per maand bij een volledige werkweek), waarbij we kijken naar de opleiding en ervaring die je meebrengt. Daarnaast heb je eigen regie op de inzet van 17,05% van het bruto jaarsalaris als Individueel Keuzebudget (IKB). Ook bieden we de mogelijkheid om ADV op te bouwen. En natuurlijk zijn er diverse ontwikkelingsfaciliteiten in de vorm van bijvoorbeeld workshops, cursussen en ‘proeverijen’. We werken vanuit een modern kantoor met flexibele werkplekken in het centrum van de stad. Er is gratis parkeergelegenheid en de bereikbaarheid met het openbaar vervoer is uitstekend.
Informatie
Solliciteren kan tot dinsdag 12 november 2024.
Wil je meer informatie over het werken bij GR IJsselgemeenten? Kijk dan op www.ijsselgemeenten.nl.
Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je contact opnemen met de Senior Medewerker Michael Koeleman, T 06 50 101 790.
Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Chantal Gouwen, recruiter, via mail werkenbij@ijsselgemeenten.nl of T 06 25 38 51 45.
Voor deze vacature werven we gelijktijdig intern als extern. Interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacaturemelding stellen wij niet op prijs.
IJSSELGEMEENTEN; SAMEN DURVEN DOEN
Geef een reactie