Changemanager ICT – Gemeente Lansingerland

Welke uitdaging bieden wij

Ben jij die gedreven Changemanager ICT met een passie voor procesoptimalisatie? Wil je werken in een groeiende gemeentelijke organisatie, waar je de vrijheid krijgt om zelf initiatieven te ontplooien en veranderingen te leiden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Changemanager ICT speel jij een cruciale rol in het voortbrengen van changes/wijzigingen binnen onze gehele ICT-infrastructuur. Je versterkt het dynamische team IP&A (ICT, Projecten & Applicatiebeheer) dat zich toelegt op diverse werkgebieden, waaronder ICT, Servicedesk, Projecten en Applicatiebeheer. We werken nauw samen met het team Informatievoorziening en Informatiebeheer, waarbij we de nieuwste ontwikkelingen omarmen. Denk daarbij aan digitalisering, informatiebeveiliging, de nieuwste generatie werkplek, IA, Robotisering, digital decade en de ontwikkeling naar data gedreven werken. Bij ons krijg je de kans om te werken in een jong en ambitieus team dat kwaliteit voor de klant hoog in het vaandel heeft staan.

Welke verantwoordelijkheden krijg je

Jouw toekomstige collega Stephen Volaart zegt over jouw functie:

"Als Changemanager ICT zorg jij voor gestructureerde en risicoloze implementatie van wijzigingen, waarbij de continuïteit en efficiëntie van ICT-processen gewaarborgd blijven."

Je bent de spil in het beheren en optimaliseren van onze change management processen, specifiek gericht op ICT-infrastructuur, applicaties en systemen. Vanaf de initiële behoefte tot aan de implementatie en evaluatie: Jij beheert het volledige changeproces en zorgt voor een gestroomlijnde uitvoering volgens ITIL-methodologieën, met minimale verstoring voor de gebruikers. Als Changemanager ICT richt jij je voortdurend op de optimalisatie van het Change Management proces: je analyseert, meet en observeert het proces continu, identificeert knelpunten en kansen om de efficiëntie en effectiviteit te verhogen.

Verder verricht je de volgende taken:

• Coördinatie van changes: Je werkt nauw samen met diverse (ICT-)afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie om ervoor te zorgen dat changes tijdig en effectief worden uitgevoerd;
• Voorzitterschap Change Advisory Board (CAB): Als voorzitter van het Change Advisory Board (CAB) coördineer en leid je de beoordeling, goedkeuring en prioritering van wijzigingsverzoeken om de impact en risico's van veranderingen in de organisatie te beheersen;
• Teambuilding en leiderschap: Je bouwt sterke, samenwerkende teams die veranderingen effectief kunnen doorvoeren en beheren, en je stimuleert een cultuur van continue verbetering;
• Optimale inzet van Change Management: Je staat dicht bij de gebruikers van het proces, ondersteunt hen waar nodig en zorgt ervoor dat het Change Management proces soepel verloopt;
• Rapportage en documentatie: Je zorgt voor nauwkeurige administratie en rapportage van het change management proces, met inachtneming van ITIL-standaarden.

Met jouw leiderschap, verbindingskracht en analytisch vermogen til je onze organisatie naar een hoger niveau. In 2024 is deze functie met behulp van een externe organisatie binnen de gemeente Lansingerland geïntroduceerd en opgezet. We zoeken, nu de basis staat, een ervaren changemanager die ons verder kan helpen. Als Changemanager ICT rapporteer je rechtstreeks aan de manager van het team IP&A (ICT, Projecten & Applicatiebeheer), dat uit ongeveer 27,8 FTE bestaat.

Waar ben je goed in

Als initiatiefnemer neem je graag het voortouw in de dagelijkse operatie en voel je je verantwoordelijk voor het succes van veranderingen. Jij bent degene die kansen ziet en actie onderneemt om processen te verbeteren, altijd met het oog op het grotere geheel. Tegelijkertijd ben je een echte teamspeler. Je werkt graag samen met anderen en weet mensen te verbinden om gezamenlijke doelen te bereiken. Of het nu gaat om collega’s of verschillende afdelingen, jij weet als geen ander hoe je de krachten van het team kunt benutten. Tot slot ben je communicatief sterk en kun je effectief communiceren op verschillende niveaus binnen de organisatie. Of het nu om strategische gesprekken gaat, of het toelichten van complexe informatie, jij zorgt ervoor dat iedereen helder en duidelijk geïnformeerd is.

Op welke ervaring bouw jij verder

Om deze verantwoordelijke functie goed te vervullen, vragen we van jou:

• Minimaal 3 jaar ervaring als changemanager, IT Service Manager of een vergelijkbare rol;
• Hbo werk- en denkniveau: bij voorkeur afgerond met een diploma in een relevante studierichting;
• Ervaring met het werken in TOPdesk of een vergelijkbaar IT Service Management tool;
• Ervaring met BI-tooling, waarbij ervaring met Microsoft Power BI voor het bouwen, generen en beheren van rapportages een pre is (geen must);
• Gedegen kennis van ITIL-processen en ervaring met het toepassen van Change Management.

Wat bieden wij nog meer

Naast een informele werksfeer, een leuk team aan collega’s en een heel mooi onboardingsprogramma binnen de gemeente Lansingerland, bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.313,- o.b.v. 36 uur per week conform schaal 10;
• Een individueel keuzebudget van 19,8% IKB (maandelijks opneembaar), dat je in kunt zetten voor extra salaris, vakantiedagen, maar ook een nieuwe fiets etc.
• Een ruim aanbod in cursus- en opleidingsmogelijkheden, gericht op jouw ontplooiing en ontwikkeling;
• Een duurzaam pensioen via het pensioenfonds ABP, waarvan 70% vergoed door de werkgever;
• Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden met zicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Meer weten?

Maatwerk, uitdaging en ontwikkeling zijn kernwoorden in ons personeelsbeleid. Past deze uitdaging bij jou als persoon en zie jij raakvlakken met jouw eigen ervaring en hetgeen wij vragen, reageer dan direct! Je sollicitatie wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen. Heb je eerst nog wat vragen over de functie of de afdeling? Neem dan contact op met:

-Jan-Dirk Westerhof Teammanager ICT, Projecten en Applicatiebeheer (06 – 43 48 45 86);

-Nadja Staverman, Corporate Recruiter (06 – 43 48 4 784).

Locatie en gespreksdata

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in het gemeentehuis aan de Tobias Asserlaan 1 te Bergschenhoek.