Wie zijn wij?
De opgaven die op lokale overheden afkomen zijn steeds vaker complex en veelomvattend. Dit vraagt om een integrale aanpak waarbij de gemeente Zundert zich heeft ontwikkeld tot een netwerkgemeente die intensief samenwerkt met andere gemeenten, met inwoners, verenigingen, maatschappelijke instellingen en ondernemers.
Met de boodschap ‘Dienstverlening is écht ons ding’ doen we 6 concrete beloftes naar onze inwoners voor een optimale dienstverlening: je bent bij ons te gast, je krijgt altijd een reactie, we zijn direct duidelijk, we nemen de tijd voor jou, jij kunt ons vertrouwen en wij jou en jij ervaart één organisatie.
Hoe beter we dit doen, hoe groter het werkplezier en de zichtbaarheid in onze mooie gemeente.
Wij werken met 170 collega’s opgavegericht in programma’s en in samenwerking met partners. Onze organisatiewaarden zijn eigenaarschap en autonomie, een betekenisvolle bijdrage leveren, leren en ontwikkelen. We gaan voor een dienstverlenende en talent gedreven organisatie!
In de organisatie hebben we 4 programma’s: Veilig en weerbaar Zundert, Aantrekkelijk en ondernemend Zundert, Dienstverlenend en betrokken Zundert, Sociaal en Vitaal Zundert.
Wat ga je doen?
Wil jij een betekenisvolle rol spelen voor onze inwoners? Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen verder, zowel aan de balie als digitaal? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je begeleidt hen bij belangrijke levensgebeurtenissen, zoals het registreren van een geboorte of huwelijk, het afhandelen van overlijdensaangiften en adreswijzigingen. Dit doe je zowel fysiek aan de balie als digitaal.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Het verwerken van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, uittreksels en andere documenten;
- Het opstellen en registreren van geboorteakten, huwelijksvoltrekkingen en overlijdensaangiften;
- Het adviseren en informeren van inwoners over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken;
- Het accuraat registreren van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP);
- Het ontwikkelen van jezelf én de dienstverlening binnen onze gemeente.
Wie ben jij?
Als gezicht van de gemeente haal jij energie uit het helpen van mensen. Je hebt dagelijks contact met inwoners en ondernemers en weet hoe je informatie duidelijk en vriendelijk overbrengt.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal een mbo-4 diploma;
- Ervaring binnen Burgerzaken is een pré, net als kennis van I-Burgerzaken;
- Een klantgerichte, communicatieve en proactieve instelling;
- Weerbaarheid en stressbestendigheid, je blijft kalm en professioneel, ook in drukke situaties of bij complexe hulpvragen van inwoners.
- Een nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze, zeker bij het verwerken van persoonsgegevens;
- Flexibiliteit: je werkt 24 uur per week en je bent inzetbaar tijdens werkdagen van 08:30 tot 12:30 uur en tijdens de avondopenstelling op woensdag van 16:00 tot 20:00 uur (bij pieken kan dit uitgebreid worden naar dinsdag).
Wat bieden wij?
Onze netwerkorganisatie geeft je de ruimte en de kansen om jezelf te blijven ontwikkelen. Met elkaar behalen we de resultaten die de inwoner van ons verwacht. Onze missie, visie en beleidsprogramma’s zijn hierbij leidend.
We doen dit door onze talenten in beeld te houden zodat je de rol vervult die bij je past.
Deze rol van Frontoffice Medewerker Burgerzaken is ingeschaald in salarisschaal 7 (www.caogemeenten.nl). Ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk!
Komen we na een eerste kennismakingsgesprek samen tot de conclusie dat jij de kandidaat bent die deze rol kan vervullen, dan volgt een talentenscan waar we in het tweede gesprek verder op doorpraten. De eerste gesprekken staan gepland op woensdag 12 maart 2025.
Interesse?
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Najoua Fhiki, Programma coördinator: 076-5995600. Wil je solliciteren? Reageer dan voor 2 maart 2025 middels het sollicitatieformulier behorende bij deze functie op www.werkeninwestbrabant.nl.
We kijken uit naar je reactie!
Geef een reactie