Wil jij werken in een bruisende werkomgeving waar open communicatie en persoonlijke groei centraal staan? Bij de gemeente Maasdriel krijg je de kans om deel uit te maken van een betrokken organisatie, met volop ruimte voor eigen initiatief.
Wat ga je doen?
Je bemenst de infobalie en bent het gezicht van de gemeente Maasdriel. Aan de snelbalie handel je onder andere aanvragen af voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels. Jij handelt de binnenkomende telefoontjes zoveel mogelijk zelf af. Je bent aanspreekpunt voor collega’s van andere afdelingen en zorgt er samen voor dat je de burgers van de juiste informatie kunt voorzien.
Ben jij die actieve en enthousiaste collega die het verschil wil en kan maken voor inwoners en ondernemers? Ben je resultaatgericht en sterk in communiceren? Kom werken in een belangrijke rol waarin jouw inzet direct zichtbaar is en bijdraagt aan een betere dienstverlening voor de inwoners van de gemeente
Wat breng je mee?
- Je hebt een MBO- diploma in een relevante richting en/of ervaring in klantcontact of administratief werk;
- Je beheerst de Engelse of Duitse taal, zodat je klanten in meerdere talen kunt helpen;
- Ervaring in soortgelijke functie is een pre;
- Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en bent klant- en servicegericht;
- Je hebt ervaring met digitale systemen en klantsysteem;
- Je bent een teamplayer die zowel goed zelfstandig als in een team kan werken.
Wij bieden jou
Je maakt onderdeel uit van een avontuurlijke missie. Een uitgelezen kans als je niet houdt van gebaande paden. Wij bieden een uitdagende functie waarin je jouw talenten als Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) kunt inzetten binnen een dynamische omgeving. Een omgeving waarbinnen jij de kans krijgt om je te ontwikkelen en door te groeien. Daar zetten we graag uitstekende arbeidsvoorwaarden tegenover, zoals:
- Je salaris bedraagt maximaal €3.831,- bruto per maand o.b.v. 36 u/wk (schaal 7 afhankelijk van je werkervaring);
- Je ontvangt een individueel keuzebudget van 17,05 %, dat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen;
- Werktelefoon en laptop;
- Studiemogelijkheden;
- Je bouwt een keuzepensioen op bij ABP;
- Je treedt in dienst voor een jaar, bevalt het van beide kanten? Dan treed je vast in dienst;
- Flexibel werken: Wij geloven in een gezonde werk-privébalans.
Organisatie
De gemeente Maasdriel ligt in het prachtige rivierenlandschap van de Bommelerwaard. De gemeente is op 1 januari 1999 ontstaan door een samenvoeging van de gemeenten Ammerzoden, Hedel, Heerewaarden, Maasdriel en Rossum. Het omvat sindsdien 11 mooie dorpen. De gemeente Maasdriel telt ongeveer 25.000 inwoners. Met ruim 2.300 kleine en grote (innovatieve) bedrijven is Maasdriel met recht een ondernemende gemeente te noemen.
‘No nonsense’ en hard werken om onze doelen te behalen; dat is wat de gemeente Maasdriel kenmerkt. Samen met onze collega’s, maar ook met de inwoners, ondernemers en andere partners. Het is soms spannend om in het politieke krachtenveld te opereren en successen te behalen. Dat vraagt om goede voorbereiding, creativiteit en slim meebewegen. Binnen de organisatie heerst een gezellige en informele sfeer, waarbij een veilig gevoel en ruimte voor ontwikkeling belangrijk zijn.
Het KCC is onderdeel van het team Publieke Dienstverlening, een hecht, gezellig en hardwerkend team. Naast cluster KCC bestaat het team uit het cluster Burgerzaken, Communicatie en Vergunningverlening, toezicht en handhaving APV.
Nieuwsgierig? Wij ook naar jou!
Stel jezelf aan ons voor en vertel ons waarom wij met jou in gesprek willen. Daarin vertellen wij jou dan graag meer over onze plannen en jij ons hoe jij daar bij past en wat je voor ons kunt betekenen.
Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op Stefan de Croon (Teammanager) via +31418638475 of s.decroon@maasdriel.nl.
Heb je vragen over de procedure? Stuur dan een mail naar doortwijn@bommelerwaard.nl.
Het eerste gesprek staat gepland op dinsdag 25 maart 2025.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Geef een reactie