Dan is dit jouw baan!
Onze prachtige uitvaartlocatie Zorgvlied is het visitekaartje van Gedenkpark Zorgvlied en begraafplaats Aalsmeer. Hier ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor families, belangstellenden en anderen die contact zoeken. Met een luisterend oor en heldere uitleg help je hen verder bij uiteenlopende vragen.
Of het nu gaat om tarieven, onderhoud, een uitvaart op locatie, praktische meldingen zoals een omgevallen grafmonument, of algemene vragen die niet direct met het vastleggen van een uitvaart te maken hebben – jij zorgt ervoor dat iedereen op de juiste manier geholpen wordt. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten, waaronder nabestaanden, rechthebbenden van een graf, bezoekers van het gedenkpark, leveranciers en adverteerders. Bij jou komen alle telefonische vragen en meldingen binnen, en als je het antwoord niet direct weet, schakel je snel met de juiste collega's.
Daarnaast behandel je alle vormen van asbestemming na een crematie op locatie Zorgvlied. Een nauwkeurige vastlegging van alle communicatie is hierbij van groot belang.
Je bent iemand die graag oplossingen biedt en je realiseert dat vragen soms gepaard kunnen gaan met emoties. Met jouw klantgerichte en empathische instelling draag je bij aan een positieve ervaring voor nabestaanden, rechthebbenden en bezoekers. Van telefonische vragen tot e-mails: jij bent het aanspreekpunt dat het verschil maakt.
Kortom, een dynamische en verantwoordelijke functie waarin je écht van betekenis kunt zijn.
Wat breng je mee?
- Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding.
- Ervaring in de uitvaartbranche is een pre.
- Uitstekende communicatie in zowel Nederlands als Engels.
- Digitaal vaardig en bedreven in het werken met meerdere applicaties tegelijk.
Onze ideale collega is dienstverlenend en beschikt over een groot empathisch vermogen. Je weet precies hoe je vragen en meldingen snel en zorgvuldig kunt behandelen. Met jouw proactieve instelling, geduld en behulpzaamheid zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!
Wat bieden wij jou?
Salaris & contract
- Een salaris tussen €2700,- en €3831,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 7) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
- Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
- Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP.
- Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
En wat nog meer?
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking en klantgericht werken centraal staan. Samen zorgen we voor een ondersteunende sfeer waarin iedereen zijn expertise inzet om het beste voor onze bezoekers en nabestaanden te bieden. Wij geloven in de kracht van samenwerking en ondersteunen elkaar waar nodig, zodat we samen kunnen bijdragen aan een waardige ervaring voor iedereen die ons bezoekt.
Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor je gezin, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie. Zorgvlied maakt, samen met de begraafplaats Aalsmeer, deel uit van de AA-organisatie.
Het team waarin je komt te werken bestaat uit 5 medewerkers. Team Zorgvlied als geheel telt ruim 40 medewerkers, die hun werkzaamheden verrichten op zowel Zorgvlied als de begraafplaats van Aalsmeer.
Begraafplaats en Crematorion Zorgvlied, gelegen aan de Amstel in Amsterdam, vallen onder het beheer van de gemeente Amstelveen. De unieke uitstraling van Zorgvlied, gekenmerkt door monumentale graven en Rijksmonumenten die het groene park sieren, trekt bezoekers uit binnen- en buitenland. Met circa 40 medewerkers faciliteert Zorgvlied diverse uitvaartmogelijkheden, zoals rouwbezoeken, auladiensten, begrafenissen, asbijzettingen of -verstrooiingen, crematies en condoleances. Daarnaast wordt het park, inclusief de talloze gedenkstenen, met zorg onderhouden. Op Zorgvlied wordt eigentijds afscheid nemen en herdenken voor iedereen mogelijk gemaakt.
Enthousiast geraakt?
Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Doe dit zo snel mogelijk. Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten we de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Heleen Smits (Bedrijfsleider Zorgvlied). Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Tessa van der Keur (Corporate Recruiter). Zij zijn bereikbaar via 020-540 4911. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp op 06 – 34 52 58 30.
Wat verder goed is om te weten
- Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
- Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.
- Een referentiecheck maakt deel uit van onze selectieprocedure.
- Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.
Talent staat bij ons voorop, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!
Meer informatie
Klik hier om te solliciteren
Geef een reactie