Zie jij kansen om processen slimmer te automatiseren en zo de dienstverlening voor inwoners en ondernemers te verbeteren? In deze rol maak jij écht impact door werkprocessen te optimaliseren en innovatieve oplossingen te realiseren!
Informatie
Tilburg zet vol in op innovatie en slimme automatisering om de stad en dorpen beter te laten functioneren voor inwoners, ondernemers en medewerkers. Met Robotic Process Automation (RPA) maken we processen efficiënter, sneller en foutloos.
De gemeente Tilburg staat voor een grote digitale transformatie waarin technologie en innovatie hand in hand gaan met het verbeteren van de dienstverlening. Met RPA nemen we repetitieve en foutgevoelige taken uit handen, zodat medewerkers zich kunnen richten op complexere en waardevollere werkzaamheden. Dit zorgt voor een snellere afhandeling van aanvragen, meer tijd voor persoonlijk contact en een efficiëntere werkwijze binnen de organisatie. Jij speelt hierin een cruciale rol als aanjager en regisseur van de RPA-dienst.
Ben jij een strategische denker met een hands-on mentaliteit en een passie voor procesoptimalisatie? Heb je de communicatieve vaardigheden om zowel technische teams als beleidsmakers te overtuigen? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Product Owner RPA ga jij aan de slag met de verdere ontwikkeling en implementatie van RPA binnen de gemeente Tilburg. Jij zorgt ervoor dat de RPA-dienst optimaal wordt benut en blijft groeien. Je vertaalt behoeften uit de organisatie naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met ontwikkelaars, beheerders en eindgebruikers. Jouw taken:
- Je stimuleert het gebruik van RPA binnen de organisatie en zorgt voor een goed gevulde backlog;
- Je fungeert als schakel tussen de business, ontwikkelaars en ondersteunende afdelingen;
- Je regisseert de ontwikkeling van RPA-robots en analyseert processen om verbeteringen door te voeren;
- Je stuurt het RPA-ontwikkelteam aan en bewaakt de voortgang;
- Je organiseert een gebruikersgroep van RPA-eindgebruikers om kennisdeling en adoptie te bevorderen;
- Je werkt agile: je beschrijft user stories, stelt backlogprioriteiten vast en introduceert nieuwe oplossingen in samenwerking met processpecialisten;
- Je borgt en promoot de RPA-dienst binnen de gemeente;
- Je legt interne verantwoording af over het gebruik en de toegevoegde waarde van RPA;
- Je presenteert en demonstreert RPA-oplossingen aan collega’s;
- Je denkt mee over toekomstige procesverbeteringen, waarbij naast RPA ook andere innovaties kunnen worden toegevoegd aan het portfolio.
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van het RPA-cluster, dat bestaat uit een product owner, procesanalist, ontwikkelaars en beheerders. Het product ownership ligt bij het team Klantgedreven Dienstverlening, binnen de afdeling Dienstverlening. Dit team zet zich dagelijks in om de dienstverlening aan inwoners en ondernemers te verbeteren.
De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking. Je werkt vanuit de Stadswinkel van Gemeente Tilburg, waar je nauw contact hebt met collega’s van verschillende afdelingen en externe partijen.
Wat breng je mee?
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding. Dankzij jouw uitstekende communicatievaardigheden weet je zowel techneuten als beleidsmakers te overtuigen. Daarnaast heb je een passie voor klantgedreven digitale innovatie en procesoptimalisatie, waarmee je bijdraagt aan slimme en efficiënte oplossingen. Verder breng je mee:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring als Product Owner, Business Analyst of een vergelijkbare rol binnen IT of procesautomatisering;
- Kennis van en ervaring met het platform van UiPath;
- Je bent 28 tot 36 uur inzetbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheden).
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
- De functie is ingeschaald in salarisschaal 11 met aanloopschaal 10. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.602 en maximaal € 6.072,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
- 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
- Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
- Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
- Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
- Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
- Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
- Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
- Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
Vragen?
De vacature staat open t/m zondag 13 april. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in de week van 14-18 april. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Marcel van Gool, Teammanager, via tel nr. 0625130957. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Meer over Gemeente Tilburg: Afdelingen – Werken voor Tilburg
Meer over onze arbeidsvoorwaarden: Arbeidsvoorwaarden – Werken voor Tilburg
Meer over CAO-gemeenten: Salaris, Salaristoeslagen en vergoedingen – Cao Gemeenten
Geef een reactie