Schuldhulpverlener – Gemeente Leiden

36 uur, maximaal € 4.811,00 (schaal 9)

Wat maakt het werk van een schuldhulpverlener bij de Stadsbank van de gemeente Leiden zo uitdagend? Doordat we zo’n groot cliëntenbestand hebben, is het werk afwisselend en kun je ieder moment sparren met je collega’s. Dankzij jouw kennis en kunde voelen cliënten in een schuldensituatie zich daadwerkelijk geholpen en zet je samen stappen naar een schuldenvrije toekomst. Spreekt jou dat aan? Reageer dan snel op deze leuke vacature! 

WAT GA JE DOEN ALS SCHULDHULPVERLENER? 

Als ervaren schuldhulpverlener heb je een eigen caseload van zo’n 40 cliënten en voer je intake- en begeleidingsgesprekken. Je zorgt ervoor dat jouw cliënten hun administratie en leven weer op orde krijgen om vervolgens zelfstandig en onafhankelijk te kunnen deelnemen aan de samenleving.  

Zo help je bijvoorbeeld een cliënt met het in kaart brengen van de schuldensituatie. Daarbij heb je contact met de schuldeisers en kom je tot betalingsregelingen met deze partijen. Jij bent er voor de cliënten en weet op een creatieve manier lastige situaties op te lossen. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze cliënten nog beter te kunnen begeleiden. Indien nodig, verzorg je de toeleiding naar de rechtbank (moratorium, dwangakkoord, WSNP). Ook hou je je vakliteratuur bij en volg je relevante wijzigingen in wet- en regelgeving.   

Bekijk ook het filmpje over de functie van schuldhulpverlener.  
 

WAAROM KIEZEN VOOR DEZE FUNCTIE? 

Een collega vertelt: “Het leukste aan het werk als schuldhulpverlener vind ik dat alles maatwerk is. Bij elke nieuwe aanmelding dien je gebruik te maken van creativiteit, mensenkennis, menselijkheid en zakelijkheid. Waarbij je oog houdt voor de bemiddelende en neutrale rol die je hebt. Daarnaast werk je nauw samen met andere hulpverlenende instanties waarmee je samen echt levens van mensen en gezinnen kunt veranderen.” 
 

DIT KRIJG JIJ 

Een jaarcontract van 36 uur per week. Bevalt het van beide kanten, dan treed je vast in dienst. Bijbehorend salaris is maximaal € 4.811,00 bruto per maand (schaal 9).  
Verder bieden wij jou:  

• Een organisatie met korte lijnen, waar veel wordt gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten of je kan gebruik maken van een NS-Business Card.
• Informele werksfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners.
• Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling. We hebben een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering) wat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, bovenop de wettelijke 70%-regeling.
• Opname in het ABP-pensioenfonds en een jaarlijkse tegemoetkoming ziektekostenverzekering.
• We werken hybride, waarbij het uitgangspunt is dat je in overleg minimaal de helft van je werktijd op kantoor werkt.
• Een mobiele telefoon en laptop krijg je in bruikleen.
• Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onze locatie bevindt zich op 5 minuten loopafstand van het Centraal Station. 
   

DIT NEEM JE MEE 

Je bent een gedreven professional met een goede inhoudelijke kennis van het werkveld. Naast de inhoudelijke ervaringen zoeken we een collega die empathisch, flexibel, creatief en communicatief sterk is. Hierdoor ben jij goed in staat om met verschillende partijen het gesprek aan te gaan. Je bent gericht op samenwerking, zowel in- als extern en staat open voor veranderingen. Je kan je werk goed organiseren en denkt in oplossingen en mogelijkheden. In tijden van drukte houd jij je hoofd koel.  
Verder vragen wij van jou:  

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een opleiding SJD/MW.
• Een opleiding tot schuldhulpverlener (of je bent bereid deze te volgen) en kennis van de uitvoering van het gehele proces van aanmelding tot schuldsanering; 

• Je kunt werken met het systeem Allegro, of bent bereid te leren om met dit systeem te werken. 

   

ONS TEAM  

De Stadsbank biedt hulp aan burgers van de gemeenten Leiden en Leiderdorp bij financiële problemen. De hulp kan op verschillende manieren geboden worden, voorbeelden hiervan zijn informatiegesprekken, een schuldhulpverleningstraject en budgetbeheer. De hulp is gericht op het (her)krijgen van inzicht in en controle op de eigen financiële situatie, zodanig dat men in de toekomst zelfstandig de financiële huishouding kan voeren zonder dat er nieuwe schulden ontstaan. Wij werken integraal, wijkgericht en leveren daar waar mogelijk maatwerk. 

Bij de Stadsbank staat de cliënt centraal. Ons team telt 5 administratieve krachten, 4 budgetbeheerders, 24 schuldhulpverleners, 1 accountmedewerker, 1 kwaliteitsmedewerker, 1 teamcoördinator en een afdelingsmanager.  
 

ENTHOUSIAST? 

We zien je sollicitatie graag uiterlijk zondag 12 januari 2025 tegemoet. De gesprekken vinden zo snel mogelijk daarna plaats. Bij overweldigende belangstelling kan het zijn dat de vacature eerder wordt gesloten. Wacht daarom niet te lang met reageren.

Wil je eerst meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Annuska Snijders, via 06 5244 3170. Heb je vragen over het sollicitatieproces, bel of app dan met onze recruiter Marjolein van der Meij via 06 3633 8450. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt. Voor deze vacature werven wij gelijktijdig in- en extern.

TYPISCH LEIDEN

Leiden is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.