Specialist Schulddienstverlening – Gemeente Eindhoven

Jouw rol:
Als specialist schulddienstverlening ben jij de schakel tussen schuldenaar en schuldeiser.

• Je voert intakegesprekken en je stelt samen met de inwoner(s) een vervolgplan op om de schuldenproblematiek op orde te krijgen.Je ondersteunt de inwoner(s) in het uitvoeren van dit plan.
• Je bent regievoerder van dit vervolgplan en alle lopende trajecten in jouw caseload. Met als doel: om de inwoner te helpen om financieel weerbaar te worden. Hierbij zoek je de samenwerking met onze ketenpartners en maak je gebruik van maatwerkondersteuning zoals budgetbeheer en budgetcoaching.
• Op basis van de wet- en regelgeving en de NVVK richtlijnen bewaak je de wettelijke termijnen en maak je zoveel mogelijk gebruik van beschikbare digitale informatie om inwoners zoveel mogelijk te ontzorgen.

Met wie werk je samen?
Je stelt samen met een wijkteammedewerker van Stichting WIJeindhoven en de inwoner een plan van aanpak op. Je voert de regie over het schuldentraject, waarbij je de inwoner op de hoogte houdt over de voortgang. Daarnaast werk je samen met verschillende collega’s zoals budgetbeheerders, budgetcoaches, maar ook hulpverleners en/of bewindvoerders.

Dit breng je mee:

• Opleiding: je hebt een afgeronde HBO opleiding of aantoonbare ervaring op vergelijkbaar niveau en bij voorkeur een schuldhulpverleningsopleiding afgerond. Je hebt diploma’s WFT Basis en WFT Consumptief krediet of je bent bereid deze te halen. We bieden je deze mogelijkheid eventueel aan via de gemeente.
• Ervaring: je hebt ervaring als schuldhulpverlener en hebt kennis over schuldhulpverlening in de 1e en de 2de fase.
• Vaardigheden: doordat je veel contact hebt met inwoners is het belangrijk dat je duidelijk en invoelend kunt communiceren.
• Je bent op de hoogte van de wet- en regelgeving en weet deze kennis toe te passen in de praktijk.
• Het is een pre als je kunt werken met Allegro, maar dit mag je ook bij ons leren.
• Je kunt stress-sensitief werken.
• Je ben goed in het organiseren van je caseload en je kunt goed prioriteiten bepalen.

Misschien heb je nog geen ervaring in één van de bovenstaande competenties maar zie je jezelf wel aan de slag als specialist Schulddienstverlening? Ook dan nodigen we je graag uit om te reageren op deze vacature. Samen met jou bekijken we hoe we je kunnen ondersteunen om in de rol te groeien.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring..
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 27 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Reiskosten:
  
  • Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
  • Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
  • Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
  • Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden?
Bekijk deze hier.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de gehele tekst op jou van toepassing.

Kom jij het maken voor Eindhoven?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 20 januari 2025.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Jessy Cornelissen via jessy.cornelissen@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Els Stokkermans, Afdelingshoofd schulddienstverlening via 0613539527.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, klik hier voor meer informatie.

De gesprekken worden in onderling overleg ingepland.

Acquisitie stellen we niet op prijs.